¿Se puede usar WhatsApp para la comunicación interna de una empresa?
Sí, y es el canal que más llega a equipos de terreno, turnos o sucursales. Lo recomendable es hacerlo desde un número oficial de la empresa en la API de WhatsApp Business, solo con colaboradores que aceptaron el canal y con reglas claras sobre qué se comunica y en qué horarios.
¿Cómo saber si un trabajador leyó un comunicado?
Los comunicados importantes incluyen un botón de confirmación. El sistema registra quién confirmó y cuándo, y le recuerda a quien falta. Así tienes un registro de lectura por persona y no solo un envío.
¿Qué diferencia hay con un grupo de WhatsApp?
En un grupo todos ven el número de todos, cualquiera responde a todos y no sabes quién leyó. Aquí cada mensaje llega uno a uno desde el número de la empresa, segmentado, con confirmación de lectura y respuestas ordenadas en una bandeja.
¿Necesito el consentimiento de los trabajadores?
Sí. Solo enviamos a colaboradores que aceptaron recibir comunicados por WhatsApp, y cada uno puede salir cuando quiera. Para quien no acepte, el comunicado sigue disponible por los canales habituales de tu empresa.
¿Puedo enviar un comunicado solo a una sucursal o a un turno?
Sí. Segmentamos por sucursal, turno, área, cargo o fecha de ingreso, con la dotación sincronizada desde tu sistema de RR.HH. o una planilla, para que cada aviso llegue solo a quien le corresponde.
¿Cuánto cuesta la comunicación interna por WhatsApp?
Todo lo que hacemos es a medida, así que no trabajamos con precios estándar. Después del diagnóstico te damos un valor cerrado según tu dotación, tus segmentos y las integraciones. Los cargos por mensaje de WhatsApp los cobra Meta según su tabla vigente.