El chatbot de RR.HH. informa saldos de vacaciones.explica cada liquidación.aclara los beneficios.responde a cualquier hora.abre casos a RR.HH.deriva lo delicado a una persona.informa saldos, explica liquidaciones y beneficios, abre casos y deriva lo delicado a una persona.
Tu personal pregunta por WhatsApp cuántos días de vacaciones le quedan, qué significa un descuento en su liquidación o qué beneficios tiene, y el chatbot responde con tu reglamento, tus políticas y los datos de tus sistemas, citando la fuente.
Cuando no sabe, abre un caso a RR.HH.; cuando el tema es sensible, como acoso, salud o un conflicto, lo deriva de inmediato a una persona.
Responde con tus políticas y cita la fuente
Consulta saldos y estados en tus sistemas
Temas sensibles siempre con una persona
Consultas del personalRespondiendo
ConsultasRespondidas
CasosDerivados
FuentesCitadas
Consultas resueltas por WhatsApp, por semana
Saldo de vacaciones consultadoDuda sobre descuento de salud resueltaCaso abierto a RR.HH. · cambio de bancoTema sensible derivado a una persona
Disponible 24/7
Chatbot de RR.HH.¿Cuántos días de vacaciones me quedan? Quiero salir en febrero.Te quedan 12 días hábiles disponibles. ¿Quieres que envíe la solicitud a tu jefatura con las fechas de febrero?
Responde sobreVacaciones y permisosLiquidaciones y descuentosBeneficios y conveniosReglamento interno
DerivaciónTema sensible detectadoTemaConvivencia laboralDestinoEncargada de personasPrioridadAltaDerivado
Chatbot de recursos humanosChatbot RRHHAsistente virtual de RR.HH.Consultas por WhatsAppVacacionesLiquidaciones
Chatbot de recursos humanosChatbot RRHHAsistente virtual de RR.HH.Consultas por WhatsAppVacacionesLiquidaciones
BeneficiosReglamento internoCasos a RR.HH.Derivación a una personaRespuestas con fuenteAPI oficial de WhatsAppTodo Chile
BeneficiosReglamento internoCasos a RR.HH.Derivación a una personaRespuestas con fuenteAPI oficial de WhatsAppTodo Chile
El problema
RR.HH. responde lo mismo todos los meses, y lo importante espera.
Hoy
La misma pregunta sobre el día de pago, una y otra vez
Trabajadores del turno noche sin nadie a quien preguntar
Dudas sobre descuentos de la liquidación que terminan en reclamo
Beneficios que el personal no usa porque no sabe que existen
Temas delicados que llegan mezclados con consultas simples
Con IAsistente
Respuestas inmediatas con tu reglamento y tus políticas
Atención por WhatsApp a cualquier hora y en cualquier turno
Cada concepto de la liquidación explicado en palabras simples
Beneficios y convenios explicados cuando alguien pregunta
Lo sensible separado y derivado a una persona al instante
Chatbot de recursos humanos
Conoce tus políticas y sabe cuándo pasarle la conversación a una persona.
Respuestas con tus políticas
Qué hacemos
Cargamos tu reglamento interno, políticas de beneficios, calendario de pagos y procedimientos de RR.HH. El chatbot responde con esa información, cita el documento y, si algo no está, lo dice en vez de suponer.
Con la identidad verificada, el chatbot consulta en tus sistemas el saldo de vacaciones, el estado de una solicitud o la última liquidación de esa persona, sin mostrar información de nadie más.
Explica en palabras simples cada concepto de la liquidación, como gratificación, horas extra o descuentos previsionales y de salud, y envía el PDF que emite tu sistema de remuneraciones cuando la persona lo pide.
Qué recibes
Dudas de liquidación resueltas en el chat.
Cómo se mide
Reclamos por liquidación que llegan a RR.HH.
Beneficios y convenios
Qué hacemos
Cuenta qué beneficios tiene cada persona según su cargo o antigüedad, cómo se piden y qué documentos se necesitan, con enlaces a los formularios o al portal del trabajador.
Si la pregunta no tiene respuesta en la base o requiere una gestión, como un cambio de cuenta bancaria, el chatbot abre un caso con los datos de la persona y le avisa cuándo será contactada.
Qué recibes
Bandeja de casos para RR.HH.
Cómo se mide
Casos cerrados y tiempo de respuesta.
Derivación de temas sensibles
Qué hacemos
Ante situaciones delicadas, como acoso, violencia, salud o un conflicto con la jefatura, el chatbot no opina ni pide detalles: deriva de inmediato a la persona encargada según el protocolo de tu empresa.
Un chatbot de RR.HH. hecho por un equipo que opera agentes de IA todos los días.
Agentes de IA en producción
Operamos agentes de IA por WhatsApp para clientes reales, como Alma, el agente que agenda para Skin+ Angol. Llevamos esa experiencia a la atención de tu personal.
API oficial de WhatsApp
El chatbot funciona en un número de la empresa con la API oficial de WhatsApp Business, separado de los teléfonos personales del equipo de RR.HH.
Privacidad primero
Verificación de identidad antes de mostrar datos personales, permisos por perfil y registro de cada consulta.
Preguntas frecuentes
Chatbot de recursos humanos: preguntas frecuentes.
¿Qué puede responder un chatbot de recursos humanos?
Las consultas frecuentes del personal: días de vacaciones disponibles, fecha de pago, conceptos de la liquidación, beneficios, permisos, procedimientos y reglamento interno. Con tus sistemas conectados, también datos personales como el saldo de vacaciones o el estado de una solicitud.
¿Qué pasa con los temas delicados, como acoso o salud?
El chatbot no los resuelve ni pide detalles. Los reconoce y deriva de inmediato la conversación a la persona encargada, según el protocolo de tu empresa. Esas reglas de derivación las definimos contigo antes de partir.
¿Cómo sabe el chatbot quién le está escribiendo?
Solo responde a números registrados del personal y, antes de mostrar información personal como una liquidación o un saldo, verifica la identidad con un dato que definimos contigo.
¿En qué se diferencia de un asistente de IA interno?
El asistente interno responde dudas sobre procedimientos de trabajo. El chatbot de RR.HH. se centra en la relación laboral de cada persona: vacaciones, liquidaciones, beneficios, permisos y trámites, y se conecta con tus sistemas de personas.
¿El chatbot puede inventar una respuesta sobre mi reglamento?
Lo configuramos para responder solo con tus documentos y tus sistemas, citando la fuente. Si la respuesta no está, lo dice y abre un caso a RR.HH. en vez de suponer.
¿Sirve para trabajadores de turno o en terreno?
Es donde más sirve: responde por WhatsApp a cualquier hora, en el celular que ya usan, sin instalar aplicaciones ni recordar otra clave.
¿Cuánto cuesta un chatbot de recursos humanos?
Todo lo que hacemos es a medida, así que no trabajamos con precios estándar. Después del diagnóstico te damos un valor cerrado según los temas que debe cubrir y los sistemas que quieras conectar.