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Cobranza por WhatsApp · Chile

Cobranza por WhatsApp que recupera pagos sin perder al cliente.

Tu cobranza avisa antes de vencer, envía el link de pago, ofrece acuerdos y se concilia sola.

Llamar uno por uno a los clientes atrasados es incómodo, caro y casi nunca se hace a tiempo.

La cobranza por WhatsApp avisa antes del vencimiento, envía el link de pago con el monto exacto, ofrece un acuerdo cuando el cliente lo necesita y deja de escribir apenas el pago se acredita. Siempre con un tono cordial y dentro de lo que permite la Ley del Consumidor.

  • Links de pago con Mercado Pago, Klap, Venti o Fintoc
  • Acuerdos de pago por WhatsApp
  • Conciliación automática al recibir el pago

El problema

Cobrar tarde y a mano le cuesta caja y clientes a tu empresa.

Hoy

  • Planillas de deudores que alguien revisa cuando tiene tiempo
  • Llamadas incómodas que el cliente no contesta
  • Datos de transferencia enviados a mano y pagos sin identificar
  • Mensajes a clientes que ya pagaron porque nadie actualizó la planilla
  • Tonos y horarios distintos según quién cobra ese día

Con IAsistente

  • Avisos automáticos antes, el día y después del vencimiento
  • Link de pago con el monto exacto dentro de WhatsApp
  • Pago identificado y conciliado apenas se acredita
  • La cobranza se detiene sola cuando el cliente paga
  • Mismo tono cordial y horario hábil en cada mensaje

Cobranza automática por WhatsApp

Una cobranza ordenada, cordial y dentro de la ley.

La cobranza por WhatsApp automatiza los avisos de pago a partir de tus documentos por cobrar: cada cliente recibe el mensaje que corresponde a su situación, con el monto, la fecha y el link para pagar.

Recordatorios antes y después del vencimiento

Qué hacemos
Armamos la secuencia según tu negocio: aviso preventivo unos días antes, recordatorio el día del vencimiento y mensajes posteriores con opciones, siempre en días y horas hábiles.
Qué recibes
Secuencia de cobranza configurada.
Cómo se mide
Pagos recibidos antes del vencimiento.

Links de pago en el mensaje

Qué hacemos
Cada mensaje lleva un link con el monto exacto por Mercado Pago, Klap, Venti o transferencia con Fintoc, para pagar con tarjeta o desde el banco sin pedir datos por chat.
Qué recibes
Medios de pago integrados.
Cómo se mide
Pagos hechos desde el link.

Acuerdos de pago

Qué hacemos
Cuando el cliente no puede pagar todo, el agente ofrece solo las alternativas que tú autorizas, como abonos, nuevas fechas o cuotas, y registra el acuerdo con sus próximos recordatorios.
Qué recibes
Reglas de acuerdos definidas contigo.
Cómo se mide
Acuerdos cumplidos.

Conciliación automática

Qué hacemos
Cuando el pago se acredita, lo asociamos al documento correcto, actualizamos tu sistema o planilla y detenemos los recordatorios para ese cliente.
Qué recibes
Pagos conciliados sin digitación.
Cómo se mide
Pagos sin identificar.

Cobranza dentro de la ley

Qué hacemos
Configuramos horarios hábiles, frecuencia limitada y mensajes sin amenazas, sin apariencia de documento judicial y sin informar la deuda a terceros, como exige la Ley del Consumidor.
Qué recibes
Políticas de contacto configuradas.
Cómo se mide
Reclamos de clientes por cobranza.

Conexión con tu facturación

Qué hacemos
Leemos los documentos por cobrar desde tu ERP, tu sistema de facturación o una planilla, para que la cobranza parta sola cada vez que emites o vence una factura o una cuota.
Qué recibes
Integración con tus datos de cobranza.
Cómo se mide
Documentos gestionados sin digitación.

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Cómo funciona

De la factura emitida al pago conciliado.

  1. 1DocumentoEntra la factura o cuota por cobrar.
  2. 2AvisoRecordatorio cordial antes del vencimiento.
  3. 3PagoLink con el monto exacto en WhatsApp.
  4. 4AcuerdoAlternativas si el cliente lo necesita.
  5. 5ConciliaciónEl pago se registra y la cobranza se detiene.

Para quién

Para empresas que cobran todos los meses.

Colegios y jardinesGimnasios y membresíasProveedores de internetAdministración de edificiosServicios B2BClínicas con planes de pagoArriendosDistribuidorasSoftware por suscripción

Por qué IAsistente

Tecnología a medida, con un equipo detrás.

Desarrollo propio

Construimos a medida sobre tu operación: no te adaptas a un software cerrado, el software se adapta a ti.

Un equipo que te acompaña

Un ejecutivo conoce tu negocio, ajusta lo que haga falta y te reporta con números. No quedas solo con una plataforma.

Proveedor habilitado del Estado

Tecnologías de Marketing SpA está inscrita y hábil en el Registro de Proveedores del Estado y trabaja con empresas e instituciones en todo Chile.

Preguntas frecuentes

Cobranza por WhatsApp: preguntas frecuentes.

¿Es legal cobrar por WhatsApp en Chile?

Sí. La Ley del Consumidor permite la cobranza extrajudicial por medios escritos y digitales, con reglas: solo en días y horas hábiles (lunes a sábado, de 8:00 a 20:00), con frecuencia limitada, sin informar la deuda a terceros y sin mensajes que aparenten ser judiciales. Configuramos la cobranza para cumplirlas.

¿Cómo cobrar por WhatsApp sin perder al cliente?

Con mensajes claros y cordiales, enviados antes del vencimiento y no solo después, con el monto exacto, un link para pagar en un clic y alternativas si la persona está complicada. El agente nunca amenaza ni presiona, y deriva a tu equipo cualquier reclamo.

¿Qué medios de pago puedo usar?

Trabajamos con Mercado Pago, Klap, Venti y Fintoc, que permiten pagar con tarjeta o por transferencia. Si ya usas otro medio de pago con API, lo revisamos en el diagnóstico.

¿Cómo sabe el sistema que el cliente ya pagó?

El medio de pago avisa automáticamente cuando el pago se acredita y lo asociamos al documento. Si el cliente transfiere directo a tu cuenta, conciliamos con Fintoc o con la cartola, según tu caso. Apenas queda pagado, se detienen los recordatorios.

¿Sirve para cobrar facturas entre empresas?

Sí. Para clientes empresa ajustamos el tono, incluimos el número de factura y la orden de compra, y escribimos al contacto de pagos que corresponde. También sirve para cuotas, mensualidades y arriendos.

¿Cuánto cuesta automatizar la cobranza por WhatsApp?

Es un desarrollo a medida según tu volumen, tus medios de pago y tu sistema de facturación, así que no hay precio estándar. Después del diagnóstico te damos un valor cerrado.

Todo lo que construimos

Más soluciones de IAsistente.

WhatsApp e IA para vender y atender

Desarrollo, datos y automatización

Integraciones

IA por industria

Diagnóstico sin costo

¿Ordenamos tu cobranza por WhatsApp?

Revisamos tu cartera, tus medios de pago y tu sistema de facturación, y te mostramos la secuencia de cobranza que armaríamos para ti.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
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