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Shopify + WhatsApp · Integración · Chile

Tu tienda Shopify vendiendo y atendiendo por WhatsApp.

Desde WhatsApp, tu tienda responde stock, informa pedidos, recupera carritos y cobra.

Un agente de IA conectado a tu Shopify responde por WhatsApp con tu catálogo real: precios, variantes y stock disponible. Informa el estado del pedido, retoma carritos abandonados de clientes que aceptaron recibir mensajes y envía links de pago para cerrar la venta en el chat. Todo según lo que permita la API de Shopify y tu plan.

Agendar diagnósticoVer soluciones
  • Catálogo y stock leídos desde tu Shopify
  • Carritos retomados con plantillas aprobadas por Meta
  • Alcance según la API de Shopify y tu plan

Shopify + WhatsApp

Tu tienda está abierta las 24 horas; tu WhatsApp, no.

Hoy

  • "¿Hay en talla M?" respondido cuando el cliente ya compró en otra tienda
  • "¿Dónde viene mi pedido?" contestado a mano buscando en el panel
  • Carritos abandonados que nadie retoma
  • Clientes que quieren pagar por chat y reciben un enlace genérico
  • Cambios y devoluciones que se enredan entre correos y mensajes

Con IAsistente

  • Stock y variantes leídos desde Shopify en el momento
  • Estado del pedido informado con el número de orden
  • Carritos retomados con plantillas aprobadas y permiso del cliente
  • Link de checkout o de pago enviado dentro de la conversación
  • Posventa ordenada: el agente pide los datos y deriva a tu equipo

Shopify + WhatsApp

Lo que el agente hace con tu tienda Shopify.

Productos, variantes y stock

Qué hacemos
El agente consulta tu catálogo de Shopify para responder precio, tallas, colores y disponibilidad, y sugiere alternativas cuando algo se agotó.
Qué recibes
Agente conectado a tu catálogo.
Cómo se mide
Consultas de producto resueltas.

Estado del pedido

Qué hacemos
Con el número de orden o el correo de compra, informa si el pedido está pagado, en preparación o despachado, y comparte el número de seguimiento si está cargado en Shopify.
Qué recibes
Consulta de pedidos por WhatsApp.
Cómo se mide
Consultas de pedido resueltas sin tu equipo.

Carritos abandonados

Qué hacemos
Cuando un cliente deja un checkout a medias y aceptó recibir mensajes por WhatsApp, el agente le escribe con una plantilla aprobada por Meta, resuelve sus dudas y lo lleva de vuelta al pago.
Qué recibes
Flujo de recuperación de carritos.
Cómo se mide
Carritos recuperados.
Más información
Ventas por WhatsApp

Links de pago en el chat

Qué hacemos
Arma el pedido con lo conversado y envía el link de checkout de tu tienda o un link de pago con Klap, Venti, Fintoc o Mercado Pago, según lo que uses.
Qué recibes
Venta cerrada dentro de WhatsApp.
Cómo se mide
Ventas iniciadas en el chat.

Posventa, cambios y devoluciones

Qué hacemos
Explica tu política de cambios, pide número de orden, motivo y fotos cuando corresponde, y deja el caso listo para tu equipo.
Qué recibes
Casos de posventa ordenados.
Cómo se mide
Tiempo de resolución de posventa.

Ventas atribuidas a WhatsApp

Qué hacemos
Reporte de conversaciones, carritos retomados y ventas que pasaron por el chat, para que sepas cuánto aporta el canal a tu tienda.
Qué recibes
Reporte periódico.
Cómo se mide
Ventas atribuidas al canal.

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Cómo funciona

De la pregunta por stock al pedido pagado.

  1. 1PreguntaEl cliente consulta un producto por WhatsApp.
  2. 2CatálogoEl agente revisa precio y stock en Shopify.
  3. 3PagoEnvía el link de checkout o de pago.
  4. 4PedidoInforma el estado hasta la entrega.
  5. 5PosventaResuelve cambios o deriva a tu equipo.

Se conecta con

Shopify, WhatsApp y lo que ya usas para vender y cobrar.

WhatsApp Business APIInstagramMercado LibreKlapFintocMercado PagoCRM para WhatsAppIA para e-commerce

Por qué IAsistente

Integraciones de e-commerce hechas a medida, sin letra chica.

Primero revisamos la API

Antes de prometer un flujo revisamos qué permite la API de la plataforma con tu plan o tu cuenta, y te decimos qué se puede hacer y qué no.

API oficial de WhatsApp Business

Plantillas aprobadas por Meta y mensajes solo a clientes que aceptaron recibirlos, para cuidar la reputación de tu número.

Un equipo que te acompaña

Un ejecutivo conoce tu tienda, ajusta respuestas y flujos cuando cambia tu catálogo, y te reporta qué está pasando en cada canal.

Preguntas frecuentes

Integración de Shopify con WhatsApp: preguntas frecuentes.

¿Cómo conectar Shopify con WhatsApp?

Conectamos tu tienda por la API de Shopify con un agente de IA que atiende tu número en la API oficial de WhatsApp Business. Qué datos puede leer y qué acciones puede ejecutar depende de la API de Shopify y tu plan; lo revisamos antes de empezar.

¿Se pueden recuperar carritos abandonados por WhatsApp?

Sí, cuando el cliente dejó su número y aceptó recibir mensajes por WhatsApp. El primer mensaje usa una plantilla aprobada por Meta; si el cliente responde, el agente conversa, resuelve dudas y envía el link para terminar la compra.

¿El agente sabe el stock real de mi tienda?

Sí. Consulta el inventario de Shopify al momento de responder, así que informa lo que tu tienda tiene disponible. Si manejas stock en otra bodega o sistema, lo sincronizamos según tu caso.

¿Puede decirle al cliente dónde va su pedido?

Sí. Con el número de orden o el correo de compra informa el estado del pedido y el número de seguimiento si está cargado en Shopify. Si el cliente necesita algo más, deriva a tu equipo con el historial.

¿Necesito instalar una app de la tienda de Shopify?

No necesariamente. Hacemos la integración a medida con una app personalizada en tu tienda y la API de Shopify. Si una app que ya usas resuelve parte del flujo, la aprovechamos.

¿Cuánto cuesta integrar Shopify con WhatsApp?

Es a medida: no trabajamos con precios estándar. Después del diagnóstico, con tu tienda y tus flujos revisados, te damos un valor cerrado.

Todo lo que construimos

Más soluciones de IAsistente.

WhatsApp e IA para vender y atender

Desarrollo, datos y automatización

Integraciones

IA por industria

Diagnóstico sin costo

¿Ponemos tu Shopify a vender también por WhatsApp?

Revisamos tu tienda y te mostramos qué preguntas, pedidos y carritos resolvería el agente.

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Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
Certificado por Google

Certificado

Verificar en Google Skillshop