Agendar diagnóstico

WhatsApp + Medilink · Integración · Chile

WhatsApp con IA conectado a las agendas de tu centro en Medilink.

Desde WhatsApp, el agente agenda por especialidad, informa convenios y confirma horas.

Tu centro médico ya tiene sus agendas en Medilink; el problema es que los pacientes piden hora por WhatsApp.

Un agente de IA les responde al instante, pregunta qué especialidad buscan, informa convenios, previsión y requisitos, y deja la hora agendada con el profesional disponible. Hasta dónde llega la conexión depende de la API de Medilink y tu plan.

  • Agenda por especialidad, profesional y sucursal
  • Alcance según la API de Medilink y tu plan
  • Sin orientación clínica: agenda y deriva

Medilink + WhatsApp

Muchas especialidades en Medilink, una sola recepción contestando WhatsApp.

Hoy

  • Recepción repartida entre el mesón, el teléfono y el WhatsApp
  • Pacientes que no saben con qué especialidad agendar
  • La misma pregunta por convenios y previsión todo el día
  • Cancelaciones que dejan horas vacías en especialidades con demanda
  • Horas pedidas por chat que alguien debe transcribir en Medilink

Con IAsistente

  • El WhatsApp atendido por el agente, el mesón por tu equipo
  • El paciente indica qué le pidió su médico y el agente agenda esa especialidad
  • Convenios, previsión, valores y requisitos respondidos con tu información
  • Lista de espera que ofrece el cupo apenas se libera
  • Horas registradas en Medilink desde la conversación

WhatsApp + Medilink

Lo que el agente hace sobre las agendas de Medilink.

Agenda multiespecialidad

Qué hacemos
Ofrece horas por especialidad, profesional, sucursal y tipo de atención, y las registra en Medilink. Si tu plan no permite escribir por API, deja la solicitud ordenada para que recepción la confirme.
Qué recibes
Agente conectado a tus agendas.
Cómo se mide
Horas agendadas por especialidad.

Convenios, previsión y requisitos

Qué hacemos
Responde con qué convenios y previsiones atiende cada profesional, los valores particulares, si se necesita orden médica y qué traer el día de la atención.
Qué recibes
Base de respuestas por especialidad.
Cómo se mide
Consultas resueltas sin recepción.

Confirmación y lista de espera

Qué hacemos
Confirma cada hora antes de la atención. Si alguien cancela, avisa a los pacientes en lista de espera de esa especialidad y agenda al primero que acepta.
Qué recibes
Lista de espera por especialidad funcionando.
Cómo se mide
Cupos recuperados.

Telemedicina

Qué hacemos
Agenda la atención remota, envía el enlace y recuerda la hora al paciente, con las indicaciones de tu centro.
Qué recibes
Flujo de telemedicina configurado.
Cómo se mide
Atenciones remotas sin reprogramar.

Sin orientación clínica

Qué hacemos
El agente no diagnostica, no interpreta exámenes ni recomienda medicamentos. Agenda la especialidad que el paciente pide o que le indicaron, y deriva todo lo clínico al equipo de salud.
Qué recibes
Reglas de derivación por especialidad.
Cómo se mide
Mensajes clínicos derivados.

Ocupación por especialidad

Qué hacemos
Tablero con horas agendadas por el agente, cancelaciones y cupos recuperados por especialidad y sucursal.
Qué recibes
Reporte de ocupación.
Cómo se mide
Ocupación de las agendas.

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Cómo funciona

Del mensaje del paciente a la hora en Medilink.

  1. 1MensajeEl paciente pide hora por WhatsApp.
  2. 2EspecialidadIndica qué busca o qué le indicaron.
  3. 3ConvenioEl agente informa previsión y requisitos.
  4. 4MedilinkAgenda con el profesional disponible.
  5. 5ConfirmaciónConfirma y ofrece cupos liberados.

Para quién

Para centros de salud que trabajan con Medilink.

Por qué IAsistente

Integración de salud, con criterio clínico y datos cuidados.

Sin diagnósticos

El agente agenda e informa lo administrativo. No diagnostica, no receta ni recomienda medicamentos: todo lo clínico va a tu equipo de salud.

Datos de salud con consentimiento

El agente pide solo lo necesario, informa al paciente para qué se usan sus datos y registra su consentimiento, con acceso restringido. No enviamos datos de salud a plataformas de publicidad.

Alcance claro desde el inicio

Antes de comprometer un flujo revisamos qué permite la API de tu sistema con tu plan, y te decimos con claridad qué se puede hacer y qué no.

Preguntas frecuentes

Integración de WhatsApp con Medilink: preguntas frecuentes.

¿Medilink se puede integrar con WhatsApp?

Sí. Conectamos un agente de IA a tu cuenta de Medilink para que ofrezca horas y agende desde WhatsApp. Qué puede leer y registrar depende de lo que permita la API de Medilink y tu plan; lo revisamos en el diagnóstico.

¿Funciona con muchas especialidades y sucursales?

Sí. Se configura con cada especialidad, profesional, sucursal y tipo de atención, con sus convenios, valores y requisitos.

¿El agente le dice al paciente qué especialista necesita?

No. Agenda la especialidad que el paciente pide o que le indicó su médico, y si no sabe, le ofrece medicina general. No diagnostica ni recomienda medicamentos; lo clínico va al equipo de salud.

¿Qué pasa con los datos de salud de los pacientes?

Son datos sensibles. El agente pide solo lo necesario para agendar, informa su uso y registra el consentimiento. El acceso es restringido y no se comparten datos de salud con plataformas de publicidad.

¿Tengo que dejar de usar Medilink?

No. Medilink sigue siendo el sistema de tu centro y tu equipo opera igual. IAsistente es una empresa independiente: nombramos Medilink solo porque nos integramos con él.

¿Cuánto cuesta integrar WhatsApp con Medilink?

Todo es a medida, sin precios estándar. Después del diagnóstico, con tus especialidades, sucursales y el acceso de tu plan revisados, te damos un valor cerrado.

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¿Ordenamos el WhatsApp de tu centro médico sobre Medilink?

Revisamos tus agendas y te mostramos qué haría el agente con los mensajes reales de tus pacientes.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
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