Desde WhatsApp, el agente agenda por especialidad.elige al profesional disponible.informa convenios y previsión.pide la orden médica.confirma la hora.ofrece cupos liberados.agenda por especialidad, informa convenios y confirma horas.
Tu centro médico ya tiene sus agendas en Medilink; el problema es que los pacientes piden hora por WhatsApp.
Un agente de IA les responde al instante, pregunta qué especialidad buscan, informa convenios, previsión y requisitos, y deja la hora agendada con el profesional disponible. Hasta dónde llega la conexión depende de la API de Medilink y tu plan.
WhatsApp con IAHola, ¿tienen otorrino esta semana? Me atiendo por Fonasa.¡Hola! Sí, hay atención de otorrino con Fonasa. Tengo hora el lunes a las 15:40 o el martes a las 09:20. ¿Cuál prefieres?
Hora en MedilinkLunes · 15:40EspecialidadOtorrinoPrevisiónFonasaSucursalCentroAgendada
Lista de esperaCancelación registradaAviso al siguiente pacienteHora aceptada por WhatsAppCupo ocupado otra vez
Integración MedilinkWhatsApp para centros médicosAgenda por especialidadConvenios y previsiónLista de esperaConfirmación de horas
Integración MedilinkWhatsApp para centros médicosAgenda por especialidadConvenios y previsiónLista de esperaConfirmación de horas
TelemedicinaVarias sucursalesÓrdenes médicasAgente de IADatos con consentimientoChile
TelemedicinaVarias sucursalesÓrdenes médicasAgente de IADatos con consentimientoChile
Medilink + WhatsApp
Muchas especialidades en Medilink, una sola recepción contestando WhatsApp.
Hoy
Recepción repartida entre el mesón, el teléfono y el WhatsApp
Pacientes que no saben con qué especialidad agendar
La misma pregunta por convenios y previsión todo el día
Cancelaciones que dejan horas vacías en especialidades con demanda
Horas pedidas por chat que alguien debe transcribir en Medilink
Con IAsistente
El WhatsApp atendido por el agente, el mesón por tu equipo
El paciente indica qué le pidió su médico y el agente agenda esa especialidad
Convenios, previsión, valores y requisitos respondidos con tu información
Lista de espera que ofrece el cupo apenas se libera
Horas registradas en Medilink desde la conversación
WhatsApp + Medilink
Lo que el agente hace sobre las agendas de Medilink.
Agenda multiespecialidad
Qué hacemos
Ofrece horas por especialidad, profesional, sucursal y tipo de atención, y las registra en Medilink. Si tu plan no permite escribir por API, deja la solicitud ordenada para que recepción la confirme.
Qué recibes
Agente conectado a tus agendas.
Cómo se mide
Horas agendadas por especialidad.
Convenios, previsión y requisitos
Qué hacemos
Responde con qué convenios y previsiones atiende cada profesional, los valores particulares, si se necesita orden médica y qué traer el día de la atención.
Qué recibes
Base de respuestas por especialidad.
Cómo se mide
Consultas resueltas sin recepción.
Confirmación y lista de espera
Qué hacemos
Confirma cada hora antes de la atención. Si alguien cancela, avisa a los pacientes en lista de espera de esa especialidad y agenda al primero que acepta.
Agenda la atención remota, envía el enlace y recuerda la hora al paciente, con las indicaciones de tu centro.
Qué recibes
Flujo de telemedicina configurado.
Cómo se mide
Atenciones remotas sin reprogramar.
Sin orientación clínica
Qué hacemos
El agente no diagnostica, no interpreta exámenes ni recomienda medicamentos. Agenda la especialidad que el paciente pide o que le indicaron, y deriva todo lo clínico al equipo de salud.
Qué recibes
Reglas de derivación por especialidad.
Cómo se mide
Mensajes clínicos derivados.
Ocupación por especialidad
Qué hacemos
Tablero con horas agendadas por el agente, cancelaciones y cupos recuperados por especialidad y sucursal.
Integración de salud, con criterio clínico y datos cuidados.
Sin diagnósticos
El agente agenda e informa lo administrativo. No diagnostica, no receta ni recomienda medicamentos: todo lo clínico va a tu equipo de salud.
Datos de salud con consentimiento
El agente pide solo lo necesario, informa al paciente para qué se usan sus datos y registra su consentimiento, con acceso restringido. No enviamos datos de salud a plataformas de publicidad.
Alcance claro desde el inicio
Antes de comprometer un flujo revisamos qué permite la API de tu sistema con tu plan, y te decimos con claridad qué se puede hacer y qué no.
Preguntas frecuentes
Integración de WhatsApp con Medilink: preguntas frecuentes.
¿Medilink se puede integrar con WhatsApp?
Sí. Conectamos un agente de IA a tu cuenta de Medilink para que ofrezca horas y agende desde WhatsApp. Qué puede leer y registrar depende de lo que permita la API de Medilink y tu plan; lo revisamos en el diagnóstico.
¿Funciona con muchas especialidades y sucursales?
Sí. Se configura con cada especialidad, profesional, sucursal y tipo de atención, con sus convenios, valores y requisitos.
¿El agente le dice al paciente qué especialista necesita?
No. Agenda la especialidad que el paciente pide o que le indicó su médico, y si no sabe, le ofrece medicina general. No diagnostica ni recomienda medicamentos; lo clínico va al equipo de salud.
¿Qué pasa con los datos de salud de los pacientes?
Son datos sensibles. El agente pide solo lo necesario para agendar, informa su uso y registra el consentimiento. El acceso es restringido y no se comparten datos de salud con plataformas de publicidad.
¿Tengo que dejar de usar Medilink?
No. Medilink sigue siendo el sistema de tu centro y tu equipo opera igual. IAsistente es una empresa independiente: nombramos Medilink solo porque nos integramos con él.
¿Cuánto cuesta integrar WhatsApp con Medilink?
Todo es a medida, sin precios estándar. Después del diagnóstico, con tus especialidades, sucursales y el acceso de tu plan revisados, te damos un valor cerrado.