¿Qué es la API de Conversiones de Meta?
Es la forma oficial de enviarle a Meta eventos desde tu servidor o tu CRM, en vez de depender solo del píxel del navegador. Sirve para informar compras y registros del sitio, y también lo que pasa fuera de él, como un lead que se calificó o una venta cerrada por WhatsApp.
¿Necesito la API de Conversiones si ya tengo el píxel?
Lo recomendable es usar ambos. El píxel registra lo que pasa en el navegador y la API envía los mismos eventos desde el servidor, más los que el píxel no ve. Con un identificador por evento, Meta los deduplica y no cuenta dos veces la misma conversión.
¿Cómo le informo a Meta las ventas que cierro por WhatsApp?
Cuando el cliente llega desde un anuncio que abre WhatsApp, la conversación trae una referencia de ese anuncio. La guardamos en tu CRM y, cuando el vendedor marca la venta, se la enviamos a Meta como evento de compra asociado al anuncio.
¿Qué son las conversiones sin conexión de Google Ads?
Son ventas o calificaciones que ocurren fuera de tu sitio, por ejemplo en WhatsApp, por teléfono o en tu local, y que se importan a Google Ads asociadas al clic que trajo al cliente. Así Google puede ofertar mejor en las búsquedas que terminan en ventas.
¿Es seguro enviar datos de mis clientes a Meta y Google?
Enviamos solo lo necesario para asociar el evento, como correo o teléfono, transformado con hash SHA-256 antes de salir de tu sistema y respetando el consentimiento de cada cliente. En salud no enviamos diagnósticos, tratamientos ni motivos de consulta: los eventos son genéricos y sin información clínica.
¿Cuándo se nota en las campañas?
Las plataformas necesitan acumular eventos para aprender, así que depende de tu volumen de leads y ventas. Lo primero que ganas es una medición más completa; el efecto en la optimización llega a medida que se juntan conversiones. No prometemos resultados fijos.
¿Cuánto cuesta implementar la API de Conversiones?
Es a medida según tu CRM, tus canales de venta y si incluye Google Ads, así que no hay precio estándar. Después del diagnóstico te damos un valor cerrado.