Asistente de IA interno · Chile

Un asistente de IA que sabe cómo funciona tu empresa.

Tu equipo consulta procedimientos, políticas y fichas técnicas por WhatsApp o web, con la fuente citada.

Los procedimientos están en una carpeta, las políticas en un PDF que nadie abre y las fichas técnicas en el correo de alguien. Un asistente de IA interno reúne esa información y responde las preguntas de tu equipo por WhatsApp o en una web privada, citando el documento y la sección de donde sale cada respuesta y mostrando a cada persona solo lo que su perfil puede ver.

Agendar diagnóstico Ver soluciones

Responde citando el documento interno
Acceso por perfil, área o sucursal
Por WhatsApp o en una web privada

Asistente internoConsultando

DocumentosVigentes

RespuestasCon fuente

AccesosPor perfil

Consultas del equipo por semana

Ficha técnica consultada · fuente citadaInducción · duda de turno resueltaPolítica de cambios · versión vigentePregunta sin respuesta · aviso a RR.HH.

Base actualizada

Asistente por WhatsApp¿Qué hago si un cliente pide un cambio y no tiene la boleta?Según la Política de Cambios, sección 3, se acepta con el comprobante de pago electrónico dentro del plazo. Fuente: Política de Cambios, versión vigente.

Fuente citadaDocumento internoDocumentoManual de bodegaSecciónRecepción de mercaderíaVersiónVigenteVerificada

Acceso por perfilVentas: fichas y condicionesBodega: procedimientosRR.HH.: políticas internasGerencia: todo

El problema

El conocimiento de tu empresa existe. Lo difícil es encontrarlo a tiempo.

Hoy

Las mismas preguntas internas a jefaturas y supervisores todo el día
Documentos repartidos en carpetas, correos y chats
Trabajadores nuevos que tardan en saber cómo se hacen las cosas
Vendedores en terreno sin acceso rápido a las fichas técnicas
Versiones antiguas de un procedimiento que siguen circulando

Con IAsistente

Respuestas inmediatas desde la documentación oficial
Una base de conocimiento única, ordenada y con responsables
Inducción guiada que responde a cualquier hora
Fichas técnicas consultadas por WhatsApp desde donde estén
Solo la versión vigente, con la fuente citada en cada respuesta

Asistente de IA interno

Una base de conocimiento que responde, cita y respeta permisos.

Trabaja con la información que tu empresa ya tiene. No hace falta reescribir los manuales: los ordenamos, marcamos la versión vigente y asignamos permisos.

Base de conocimiento de tu empresa

Qué hacemos: Reunimos y ordenamos procedimientos, políticas, reglamentos, manuales, protocolos y fichas técnicas en PDF, Word, planillas o presentaciones, y definimos quién es responsable de cada documento.
Qué recibes: Base de conocimiento cargada y ordenada.
Cómo se mide: Documentos vigentes en la base.
Más información: Procesamiento de documentos con IA

Respuestas con la fuente citada

Qué hacemos: Cada respuesta indica el documento y la sección de donde sale. Si la información no está en la base, el asistente lo dice en vez de inventar, y esa pregunta queda registrada.
Qué recibes: Respuestas verificables.
Cómo se mide: Respuestas con fuente citada.

Control de acceso por perfil

Qué hacemos: Definimos qué puede consultar cada área, cargo o sucursal. Ventas ve fichas y condiciones comerciales, recursos humanos ve políticas internas y nadie ve lo que no le corresponde.
Qué recibes: Permisos por perfil configurados.
Cómo se mide: Consultas fuera de perfil bloqueadas.

Por WhatsApp o en una web privada

Qué hacemos: El equipo pregunta desde WhatsApp, ideal para personal en terreno o por turnos, o desde una web privada con inicio de sesión. Solo responde a números y usuarios autorizados.
Qué recibes: Canales internos habilitados.
Cómo se mide: Consultas por canal.

Inducción y capacitación

Qué hacemos: El asistente acompaña a los trabajadores nuevos con la información de su cargo, responde sus dudas a cualquier hora y le muestra a la jefatura qué temas cuestan más.
Qué recibes: Inducción guiada por el asistente.
Cómo se mide: Dudas de inducción resueltas.
Más información: Automatización de recursos humanos

Actualización y vacíos de información

Qué hacemos: Cuando un documento cambia, se reemplaza en la base y el asistente usa solo la versión vigente. Te reportamos las preguntas sin respuesta para que completes lo que falta.
Qué recibes: Reporte de consultas y vacíos.
Cómo se mide: Preguntas sin respuesta que se cierran.

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Cómo funciona

De la carpeta compartida a una respuesta con fuente.

1DocumentosReunimos y ordenamos tu información.
2PermisosDefinimos qué ve cada perfil.
3PreguntaAlguien consulta por WhatsApp o web.
4RespuestaEl asistente responde y cita la fuente.
5MejoraLo que falta se registra y se completa.

Para quién

Para equipos que dependen de procedimientos y documentación.

Retail y sucursalesIndustria y plantasClínicas y centros de salud Equipos de ventas en terrenoServicio técnicoLogística y bodegasRecursos humanos Instituciones públicas

Por qué IAsistente

Tecnología a medida, con un equipo detrás.

Desarrollo propio

Construimos a medida sobre tu operación: no te adaptas a un software cerrado, el software se adapta a ti.

Un equipo que te acompaña

Un ejecutivo conoce tu negocio, ajusta lo que haga falta y te reporta con números. No quedas solo con una plataforma.

Proveedor habilitado del Estado

Tecnologías de Marketing SpA está inscrita y hábil en el Registro de Proveedores del Estado y trabaja con empresas e instituciones en todo Chile.

Preguntas frecuentes

Asistente de IA interno: preguntas frecuentes.

¿Qué es un asistente de IA interno?

Es un asistente que responde las preguntas de tu equipo usando solo la documentación de tu empresa: procedimientos, políticas, manuales y fichas técnicas. A diferencia de un chat de IA público, conoce tu operación y cita de dónde saca cada respuesta.

¿La IA puede inventar respuestas?

Lo configuramos para responder solo con lo que está en tu base y citar la fuente. Si la respuesta no está en los documentos, lo dice y la pregunta queda registrada para completar la información.

¿Mis documentos quedan seguros?

Quedan en una base privada con acceso por perfil, y el asistente solo responde a usuarios y números autorizados. Trabajamos con servicios de IA por API cuyas condiciones para empresas no usan tus datos para entrenar modelos.

¿Puedo controlar qué información ve cada persona?

Sí. Definimos permisos por área, cargo o sucursal, y el asistente solo usa los documentos que ese perfil puede consultar.

¿Qué pasa cuando cambia un procedimiento?

Se reemplaza el documento en la base y desde ese momento el asistente responde con la versión nueva. Cada documento tiene un responsable para que nada quede desactualizado.

¿Cuánto cuesta un asistente de IA interno?

Todo lo que hacemos es a medida, así que no trabajamos con precios estándar. Después del diagnóstico te damos un valor cerrado según la cantidad de documentos, los canales y los permisos que necesites.

Todo lo que construimos

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Desarrollo, datos y automatización

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IA por industria

Diagnóstico sin costo

¿Le damos a tu equipo un asistente que conoce tu empresa?

Revisamos tu documentación y te mostramos al asistente respondiendo preguntas reales de tu equipo, con la fuente citada.

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