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API oficial de WhatsApp Business · Chile

WhatsApp Business API: un número, todo tu equipo y un agente de IA.

Con la API, tu número atiende con varios agentes, envía plantillas aprobadas por Meta y se conecta a tu CRM y a un agente de IA.

La API oficial de WhatsApp Business es la versión para empresas a las que el celular ya les quedó chico: varios agentes en un mismo número, mensajes de plantilla aprobados por Meta, conexión con tu CRM y un agente de IA que responde a cualquier hora. En IAsistente (Tecnologías de Marketing SpA) hacemos la puesta en marcha completa, desde la verificación de tu empresa hasta la primera conversación.

  • Verificación de tu empresa en Meta
  • Plantillas preparadas para aprobación
  • Varios agentes y un agente de IA en un número

App o API

La app de WhatsApp Business sirve para partir. La API, para crecer.

App de WhatsApp Business

  • Un número amarrado a un celular y a pocos dispositivos vinculados
  • Todos contestan desde la misma sesión, sin saber quién atendió a quién
  • Listas de difusión que solo llegan a quien guardó tu contacto
  • Respuestas rápidas y mensaje de bienvenida, nada más
  • Conversaciones que no quedan registradas en ningún CRM

API oficial con IAsistente

  • Un número en la nube que no depende de un teléfono
  • Cada agente con su usuario, sus conversaciones asignadas y el historial
  • Plantillas aprobadas por Meta para escribirle primero a quien lo autorizó
  • Un agente de IA que entiende, responde y ejecuta acciones
  • Cada conversación registrada en tu CRM y en tus sistemas

Puesta en marcha de la API

Todo lo que hacemos para que tu API de WhatsApp quede operando.

La API de WhatsApp no es una app que se descarga: es una conexión que tu empresa activa en Meta y que necesita un software encima para usarse, como una bandeja compartida, un CRM o un agente de IA. Nosotros hacemos el trámite y construimos lo que va encima.

Verificación de tu empresa en Meta

Qué hacemos
Preparamos tu portafolio comercial de Meta, los datos legales de la empresa y tu sitio web para la verificación, y configuramos el perfil con nombre, logo, horario y descripción.
Qué recibes
Empresa verificada y perfil de WhatsApp configurado.
Cómo se mide
Estado de la verificación en Meta.

Tu número en la API

Qué hacemos
Activamos tu número actual o uno nuevo en la API oficial, con el nombre visible de tu empresa. Antes de mover nada revisamos qué pasa con la app del celular y con el historial.
Qué recibes
Número operando en la API.
Cómo se mide
Número activo y calificación de calidad.

Plantillas de mensajes

Qué hacemos
Redactamos las plantillas que tu operación necesita: confirmaciones, recordatorios, avisos de despacho, cobranza o reactivación, cada una en la categoría correcta para que Meta la apruebe.
Qué recibes
Biblioteca de plantillas aprobadas.
Cómo se mide
Plantillas aprobadas y tasa de lectura.

Varios agentes en un mismo número

Qué hacemos
Cada persona de tu equipo entra con su usuario, ve las conversaciones que le tocan y las transfiere con notas internas. Nadie pierde el hilo ni usa su WhatsApp personal.
Qué recibes
Bandeja compartida con roles y asignación.
Cómo se mide
Tiempo de primera respuesta por agente.
Más información
Bandeja omnicanal

Agente de IA conectado a la API

Qué hacemos
Sumamos un agente de inteligencia artificial que responde con la información de tu negocio, califica, agenda y pasa la conversación a una persona cuando corresponde.
Qué recibes
Agente de IA activo en tu número.
Cómo se mide
Conversaciones resueltas por el agente.

Integración por API y webhooks

Qué hacemos
Conectamos los mensajes con tu CRM, tu e-commerce, tu agenda o tu software propio: un pedido nuevo dispara un aviso y una respuesta del cliente actualiza tu sistema.
Qué recibes
Integraciones documentadas.
Cómo se mide
Eventos sincronizados sin digitación.
Más información
Integraciones

¿Tu empresa está en Los Ángeles, Biobío? Agentes de IA para empresas de Los Ángeles

Cómo se activa

Del celular a la API oficial, en cinco pasos.

  1. 1DiagnósticoRevisamos tu número, tu volumen y tus usos.
  2. 2VerificaciónPreparamos tu empresa y tu perfil en Meta.
  3. 3Número y plantillasActivamos el número y enviamos las plantillas.
  4. 4Equipo e IACreamos usuarios y entrenamos al agente.
  5. 5OperaciónMedimos calidad y respuestas, y ajustamos.

Para quién

Para empresas que atienden por WhatsApp con más de una persona.

Por qué IAsistente

Tecnología a medida, con un equipo detrás.

Desarrollo propio

Construimos a medida sobre tu operación: no te adaptas a un software cerrado, el software se adapta a ti.

Un equipo que te acompaña

Un ejecutivo conoce tu negocio, ajusta lo que haga falta y te reporta con números. No quedas solo con una plataforma.

Proveedor habilitado del Estado

Tecnologías de Marketing SpA está inscrita y hábil en el Registro de Proveedores del Estado y trabaja con empresas e instituciones en todo Chile.

Casos reales

Clínicas que ya atienden con un agente de IA.

Ver todos los testimonios

Preguntas frecuentes

WhatsApp Business API: preguntas frecuentes.

¿Qué es la API de WhatsApp Business?

Es la forma oficial que tiene Meta para que una empresa use WhatsApp desde un software y no desde un celular. Permite varios agentes en un número, mensajes de plantilla, integración con otros sistemas y agentes de IA. No tiene pantalla propia: se usa a través de una bandeja, un CRM o una plataforma como el Ecosistema IAsistente.

¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business y la API?

La app de WhatsApp Business es gratuita y funciona en un celular con pocos dispositivos vinculados. La API funciona en la nube, admite muchos usuarios, permite plantillas para escribirle primero a clientes que lo autorizaron y se conecta con tu CRM, agenda y pagos. Si atiendes solo y con poco volumen, la app todavía puede bastarte.

¿Puedo usar mi número actual en la API de WhatsApp?

Sí, se puede activar tu número actual o uno nuevo. Antes de mover nada revisamos contigo qué pasa con la app del celular y con el historial de chats, para elegir la opción que no te complique la operación.

¿Qué necesito para verificar mi empresa en Meta?

Una empresa constituida, sus datos legales, un sitio web a nombre de la empresa y acceso de administrador a su portafolio comercial de Meta. Nosotros preparamos todo y acompañamos el proceso; la aprobación final la entrega Meta.

¿La API me da el check de verificado en WhatsApp?

No de forma automática. La insignia de verificado la otorga Meta con sus propios requisitos y es distinta de la verificación de la empresa, que sí hacemos en la puesta en marcha. Si tu marca cumple los requisitos, te ayudamos a postular.

¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp Business?

Hay dos partes. Nuestro servicio es a medida: después del diagnóstico te damos un valor cerrado según usuarios, integraciones y agente de IA. Aparte, Meta cobra los mensajes de plantilla según su categoría; responder dentro de las 24 horas a un cliente que te escribió hoy no tiene costo de Meta.

Todo lo que construimos

Más soluciones de IAsistente.

WhatsApp e IA para vender y atender

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Diagnóstico sin costo

¿Pasamos tu WhatsApp a la API oficial?

Revisamos tu número, tu volumen de mensajes y tu equipo, y te decimos con franqueza si te conviene la API o si la app todavía te basta.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
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