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Financieras · Cooperativas · Cobranza · Chile

IA para financieras y cobranza que precalifica, recupera y cumple.

Tu financiera precalifica créditos, recibe documentos, cobra con links de pago y respeta la normativa de cobranza.

Un agente de IA atiende el WhatsApp de tu financiera, cooperativa o empresa de cobranza: precalifica solicitudes de crédito con tus políticas, pide y ordena los documentos, y en cobranza conversa con cada deudor con respeto, envía links de pago y registra compromisos y repactaciones. Horarios, frecuencia de contacto y datos personales quedan configurados según la normativa chilena.

  • Precalificación con tus políticas de riesgo
  • Links de pago y acuerdos dentro del chat
  • Horarios y frecuencia de cobranza bajo control

Crédito y cobranza

Solicitudes que se enfrían y deudores que nadie logra contactar.

Hoy

  • Solicitudes de crédito que esperan días por una primera respuesta
  • Ejecutivos persiguiendo cédulas y liquidaciones por correo
  • Llamadas de cobranza que nadie contesta y planillas que nadie cruza
  • Compromisos de pago anotados a mano y sin seguimiento
  • Riesgo de contactar fuera de horario o de exponer la deuda ante terceros

Con IAsistente

  • Precalificación inmediata con tus reglas, a cualquier hora
  • Documentos recibidos, revisados y archivados en la carpeta del cliente
  • Mensajes de cobranza que el deudor lee y responde cuando puede
  • Compromisos y repactaciones registrados con recordatorio automático
  • Días, horarios, frecuencia y destinatario controlados por el sistema

IA para financieras y cobranza

Originación y cobranza en el mismo canal, con reglas claras.

Precalificación de créditos

Qué hacemos
El agente pregunta monto, plazo, renta, tipo de contrato y antigüedad laboral, aplica tus filtros de política y deriva al analista solo las solicitudes que cumplen. La aprobación es siempre de tu equipo.
Qué recibes
Flujo de precalificación con tus políticas.
Cómo se mide
Solicitudes precalificadas y tiempo hasta la primera respuesta.

Recolección y lectura de documentos

Qué hacemos
Pide cédula de identidad, liquidaciones de sueldo, certificado de cotizaciones o carpeta tributaria según el producto, revisa que estén legibles y completos, y extrae los datos clave con IA.
Qué recibes
Carpeta digital por solicitud, lista para evaluar.
Cómo se mide
Carpetas completas al primer intento.

Cobranza respetuosa por WhatsApp

Qué hacemos
Recordatorios antes del vencimiento y mensajes por tramo de mora con plantillas aprobadas por Meta, en tono claro y sin presión indebida. Si el deudor reclama o vive una situación delicada, la conversación pasa a una persona.
Qué recibes
Estrategia de mensajes por tramo de mora.
Cómo se mide
Contactabilidad y respuesta por tramo.
Más información
Cobranza por WhatsApp

Links de pago y acuerdos

Qué hacemos
Envía el monto exacto con un link de pago de Klap, Venti, Fintoc o Mercado Pago, ofrece las alternativas de abono o repactación que tú autorizas y registra cada compromiso con su recordatorio.
Qué recibes
Pagos y acuerdos dentro de la conversación.
Cómo se mide
Compromisos cumplidos y pagos por link.

Cumplimiento y datos mínimos

Qué hacemos
Configuramos días y horarios de contacto, frecuencia máxima por deudor y reglas para no informar deudas a terceros. El agente pide solo los datos necesarios y nunca solicita claves bancarias ni datos sensibles que el proceso no requiere.
Qué recibes
Reglas documentadas y registro de cada gestión con fecha, hora y canal.
Cómo se mide
Gestiones dentro de la norma y reclamos recibidos.

Tableros de originación y recupero

Qué hacemos
Solicitudes por canal y etapa, tasa de aprobación, mora por tramo, compromisos, pagos y gestiones por ejecutivo, conectados a tu core financiero o a tus planillas.
Qué recibes
Tablero para gerencia, riesgo y cobranza.
Cómo se mide
Recupero por tramo y por cartera.

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Cómo funciona

De la solicitud al pago, cada paso con registro.

  1. 1SolicitudEl cliente pide un crédito o recibe el aviso de su cuota.
  2. 2PrecalificaciónEl agente aplica tus filtros y pide documentos.
  3. 3EvaluaciónTu analista decide con la carpeta completa.
  4. 4CobranzaAvisos por tramo, solo en horario permitido.
  5. 5Pago o acuerdoLink de pago o compromiso con recordatorio.

Para quién

Para quienes prestan, financian o recuperan.

Financieras de consumoCooperativas de ahorro y créditoCajas de compensaciónFinanciamiento automotrizFactoringEmpresas de cobranzaRetail con crédito propioSegurosFintech

Por qué IAsistente

Tecnología financiera hecha con criterio.

Reglas antes que velocidad

El agente sigue tus políticas de crédito y las reglas de cobranza que define tu área legal. Lo que queda fuera de esas reglas, lo deriva a una persona.

Datos personales con cuidado

Pedimos solo lo necesario, con acceso restringido por perfil y registro de cada gestión.

Proveedor habilitado del Estado

Tecnologías de Marketing SpA está inscrita y hábil en el Registro de Proveedores del Estado (Mercado Público).

Preguntas frecuentes

IA para financieras y cobranza: preguntas frecuentes.

¿Es legal cobrar deudas por WhatsApp en Chile?

Los mensajes de cobranza por WhatsApp se rigen por las mismas reglas que cualquier gestión de cobranza extrajudicial, como las de la Ley del Consumidor: días y horarios permitidos, límites de contacto y prohibición de informar la deuda a terceros. Configuramos esas reglas en el sistema según la normativa vigente y el criterio de tu área legal, y usamos plantillas aprobadas por Meta.

¿La inteligencia artificial aprueba o rechaza créditos?

No. El agente precalifica con los filtros que tú defines, como renta mínima, tipo de contrato o monto, y ordena la carpeta. La decisión de crédito la toma siempre tu equipo de riesgo.

¿Qué datos pide el agente a quien solicita un crédito?

Solo los que tu proceso necesita: identificación, contacto, monto, plazo, renta y los documentos que respaldan esa información. No pide claves bancarias ni datos sensibles que la evaluación no requiere.

¿Se pueden enviar links de pago por WhatsApp para cobrar cuotas?

Sí. El agente envía un link con el monto exacto, por ejemplo de Klap, Venti, Fintoc o Mercado Pago. Cuando el pago se acredita, queda registrado y el cliente recibe su confirmación.

¿Se conecta con mi core financiero o mi sistema de cobranza?

Sí, por API cuando tu sistema la ofrece. Si trabajas con planillas o exportaciones, automatizamos la carga de la cartera y la devolución de los resultados de gestión.

¿Cuánto cuesta implementar IA en cobranza?

Todo lo que hacemos es a medida, así que no trabajamos con precios estándar. Después del diagnóstico te damos un valor cerrado según tu cartera, tus canales y las integraciones que necesites.

Todo lo que construimos

Más soluciones de IAsistente.

WhatsApp e IA para vender y atender

Desarrollo, datos y automatización

Integraciones

IA por industria

Diagnóstico sin costo

¿Ordenamos tu originación y tu cobranza en WhatsApp?

Revisamos tu proceso de crédito y tus tramos de mora, y te mostramos qué haría el agente con casos reales de tu operación.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
Certificado por Google

Certificado

Verificar en Google Skillshop