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Recepcionista virtual · Clínicas y centros de salud · Chile

Una recepcionista virtual con IA que responde, agenda y confirma mientras tu equipo atiende.

Tu recepción virtual contesta, agenda, confirma, cobra abonos y deriva a tu equipo lo que no le toca.

Una recepcionista virtual con IA toma las tareas repetitivas de tu recepción en WhatsApp, Instagram y tu web:

responde con la información que entrega tu centro, agenda con el profesional y el box que corresponden, confirma y reagenda, y cobra el abono con un link de pago. Lo que necesita criterio humano, como una urgencia, un reclamo o una pregunta clínica, pasa a tu equipo con la conversación completa.

  • Agenda en el sistema que ya usas
  • Abonos con Klap, Venti, Fintoc o Mercado Pago
  • Reglas claras de qué pasa a una persona

La recepción hoy

Tu recepcionista no puede atender al paciente del mesón y a todos los que escriben al mismo tiempo.

Recepción saturada

  • El teléfono suena y el WhatsApp se acumula mientras se atiende en el mesón
  • Las mismas preguntas de dirección, valores y previsiones todo el día
  • Confirmar las horas de mañana a mano, paciente por paciente
  • Cupos que se liberan y nadie alcanza a ofrecer
  • Fuera de horario, los mensajes esperan hasta el día siguiente

Con recepción virtual

  • El mesón atiende a quien está presente y la recepción virtual a quien escribe
  • Respuestas con la información aprobada por tu centro
  • Confirmaciones automáticas y reagendamiento en el mismo chat
  • Lista de espera que recibe el cupo apenas se libera
  • Atención de noche y fines de semana, con la agenda real

Recepcionista virtual con IA

Qué tareas toma la recepción virtual y cuáles quedan en tu equipo.

Una recepcionista virtual con IA es un agente que trabaja sobre tus canales escritos y tu agenda, con reglas que tú defines. No reemplaza a tu equipo: le saca de encima lo repetitivo para que atienda mejor a quien está en el centro. Está pensada para centros con varios profesionales, boxes o sedes.

Responde con la información de tu centro

Qué hacemos
Dirección y estacionamiento, horarios, profesionales, previsiones con las que atiende cada uno, valores referenciales y requisitos administrativos, como traer la orden médica. Todo con respuestas que tu centro aprueba antes de salir.
Qué recibes
Base de respuestas aprobada por tu equipo.
Cómo se mide
Consultas resueltas sin la recepción.

Agenda con profesional, box y sede

Qué hacemos
Ofrece horas reales y agenda en tu sistema respetando la duración, el profesional, el box y la sede. Funciona con Dentalink, Medilink, AgendaPro, Reservo o Google Calendar cuando hay integración disponible, y si no tienes agenda, te dejamos una a medida.
Qué recibes
Agente conectado a tu agenda.
Cómo se mide
Horas agendadas por la recepción virtual.
Más información
Agenda médica online

Confirma, reagenda y llena cupos

Qué hacemos
Escribe antes de cada hora, recibe la confirmación y, si el paciente no puede, le ofrece otra en el mismo mensaje. El cupo liberado se ofrece de inmediato a quienes están en lista de espera.
Qué recibes
Confirmaciones y lista de espera activas.
Cómo se mide
Inasistencias y cupos recuperados.

Cobra abonos por link de pago

Qué hacemos
Si tu centro pide abono para reservar, para primeras consultas o para procedimientos, la recepción virtual envía el link con Klap, Venti, Fintoc o Mercado Pago y deja la hora firme cuando el pago se acredita.
Qué recibes
Cobro integrado a la conversación.
Cómo se mide
Reservas con abono pagado.

Deriva lo que necesita a una persona

Qué hacemos
Preguntas clínicas, urgencias, reclamos, pacientes molestos o casos que no calzan en las reglas pasan a la persona que corresponde, con la conversación completa y un resumen. Ante síntomas de alarma, indica acudir a un servicio de urgencia.
Qué recibes
Reglas de derivación por tipo de caso.
Cómo se mide
Casos derivados con historial completo.

Reporte de la recepción

Qué hacemos
Cuántas conversaciones llegaron, a qué hora, cuántas terminaron en hora agendada, cuántas se derivaron y por qué. Con eso ajustamos respuestas y reglas contigo cada mes.
Qué recibes
Reporte periódico con mejoras aplicadas.
Cómo se mide
Conversaciones que terminan en hora agendada.

¿Tu clínica está en Los Ángeles, Biobío? Clínicas y centros médicos en Los Ángeles

Cómo funciona

Un día en la recepción virtual de tu centro.

  1. 1MensajeUn paciente escribe, a cualquier hora.
  2. 2RespuestaResuelve con la información de tu centro.
  3. 3AgendaReserva con el profesional y el box.
  4. 4Abono y confirmaciónCobra si corresponde y confirma antes.
  5. 5DerivaciónLo que requiere criterio pasa a tu equipo.

Para quién

Para centros con varios profesionales, boxes o sedes.

Si atiendes solo en tu consulta, la secretaria virtual para médicos está pensada para ti. Si tus pacientes prefieren llamar, evaluamos un agente de voz.

Por qué IAsistente

Una recepción virtual con reglas de salud desde el primer día.

No diagnostica ni receta

La recepción virtual informa y agenda. No diagnostica, no receta ni recomienda medicamentos, y no interpreta exámenes: lo clínico siempre pasa a tu equipo de salud.

Solo los datos necesarios

Pide lo justo para agendar, informa para qué se usan los datos y registra el consentimiento del paciente. Los datos de salud no se envían a plataformas de publicidad.

Reglas que defines tú

Tú decides qué responde, qué agenda y qué deriva. Un ejecutivo revisa conversaciones contigo y ajusta las reglas cuando cambia tu operación.

Casos reales

Salud y estética que trabajan con IAsistente.

Matías Conejeros, Centro Traumatológico CREASalud

Centro Traumatológico CREA

Matías Conejeros · Salud · Los Ángeles

Matías Conejeros cuenta en video la experiencia del centro trabajando con IAsistente.

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Preguntas frecuentes

Recepcionista virtual con IA: preguntas frecuentes.

¿Qué es una recepcionista virtual con IA?

Es un agente de inteligencia artificial que atiende los canales escritos de tu centro, como WhatsApp, Instagram y el chat de tu web, con tus reglas: responde consultas, agenda, confirma, cobra abonos y deriva a una persona lo que necesita criterio humano.

¿Una recepcionista virtual reemplaza a mi recepcionista?

No. Toma lo repetitivo y deja a tu equipo lo que requiere criterio: el paciente que está en el mesón, una urgencia, un reclamo o un caso especial. Muchos centros la usan para cubrir la noche, los fines de semana y las horas punta.

¿La recepcionista virtual contesta llamadas telefónicas?

La recepción virtual trabaja en canales escritos. Para el teléfono existe el agente de voz con IA, que probamos antes con tu telefonía y tus llamadas reales para decirte si funciona en tu caso.

¿Puede cobrar un abono para reservar la hora?

Sí. Envía un link de pago con Klap, Venti, Fintoc o Mercado Pago y deja la hora confirmada cuando el pago se acredita. Tú defines en qué casos se pide abono y de cuánto es.

¿Qué hace si un paciente pregunta algo clínico?

No lo responde. No diagnostica, no receta ni recomienda medicamentos: deriva la consulta a tu equipo de salud con la conversación completa y, ante síntomas de alarma, indica acudir a un servicio de urgencia.

¿Funciona con varias sedes y profesionales?

Sí. Se configura con cada sede, profesional, box y tipo de atención, con sus horarios y sus reglas, y agenda en tu sistema cuando tiene integración disponible.

¿Cuánto cuesta una recepcionista virtual con IA?

Es a medida, según tus canales, tu agenda, tus sedes y si incluye cobro de abonos. No trabajamos con precios estándar: después del diagnóstico te damos un valor cerrado.

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¿Le sacamos lo repetitivo a tu recepción?

Revisamos qué preguntan tus pacientes, cómo agendas y qué tareas toma hoy tu equipo, y te mostramos cuáles haría la recepción virtual.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
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