¿El agente responde preguntas sobre medicamentos o recetas?
No. No habla de medicamentos, dosis ni efectos. Las solicitudes de receta, certificados o informes se derivan siempre a tu equipo, y el agente solo confirma al paciente que su solicitud fue recibida.
¿Qué hace el agente ante un mensaje de crisis?
No intenta contener. Entrega de inmediato los canales de emergencia que definas, como la línea *4141 de prevención del suicidio o el SAMU 131, y avisa a una persona de tu equipo. El protocolo lo definimos y validamos contigo antes de activar el agente.
¿Cómo se protege la confidencialidad de los pacientes?
Los recordatorios no nombran la especialidad ni el motivo de consulta, el agente pide solo los datos necesarios para agendar, el paciente da su consentimiento y el acceso a las conversaciones es restringido. Ningún dato de salud se envía a plataformas de anuncios.
¿Puede manejar una lista de espera para primeras consultas?
Sí. Registra a cada persona, le informa los tiempos que defines y le ofrece la hora apenas se libera un cupo, respetando el orden y las prioridades que establezcas.
¿Qué pasa si escribe un familiar o el apoderado de un paciente?
El agente solo comparte información administrativa con quienes el paciente o su representante legal autorizaron. En psiquiatría infanto-juvenil, conversa con el apoderado registrado.
¿Cuánto cuesta un agente de IA para una consulta de psiquiatría?
Todo lo que hacemos es a medida, así que no trabajamos con precios estándar. Después del diagnóstico te damos un valor cerrado según tu agenda, tus profesionales y el protocolo que definamos.