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Telemedicina a medida · Desarrollo de software · Chile

Plataformas de telemedicina a medida, hechas por un equipo que ya opera una en producción.

Tu plataforma atiende por video o en forma asincrónica, cobra, registra consentimientos y avisa por WhatsApp.

No es un botón de videollamada dentro de una agenda: es una plataforma propia para tu modelo de atención remota.

Diseñamos el flujo completo, desde la solicitud y el pago hasta el consentimiento, la carga de fotos o antecedentes, la respuesta del especialista y el control, por videollamada o en forma asincrónica. Lo hacemos con la experiencia de haber desarrollado nuestra propia plataforma de teledermatología, que hoy opera en producción.

  • Equipo que opera una plataforma de teledermatología propia
  • Video o asincrónica, según tu especialidad
  • Requisitos normativos revisados en tu caso

Telemedicina

Una videollamada no es una plataforma de telemedicina.

Videollamada improvisada

  • Consultas por video coordinadas a mano entre WhatsApp y transferencias
  • Fotos y antecedentes que llegan por correo o chat, sin orden ni resguardo
  • Pagos que se revisan uno por uno antes de atender
  • Especialistas sin una cola clara de qué atender primero
  • Un módulo genérico que no calza con cómo atiende tu especialidad

Plataforma a medida

  • Solicitud, pago y agenda en un mismo flujo
  • Fotos y antecedentes cargados en la plataforma, con acceso restringido
  • Pago confirmado antes de que la solicitud llegue al especialista
  • Panel del especialista con su cola, sus pacientes y sus respuestas
  • Un flujo diseñado para tu especialidad: video, asincrónico o ambos

Plataforma de telemedicina a medida

Lo que construimos para tu modelo de atención remota.

Una plataforma de telemedicina a medida es software propio: tu marca, tu flujo, tus reglas y tus datos. Conviene cuando tu modelo no calza en un módulo estándar, por ejemplo consultas asincrónicas con fotos, redes de especialistas o atención remota como servicio principal.

Teleconsulta por video o asincrónica

Qué hacemos
Videollamada agendada con enlace y recordatorio, consulta asincrónica en la que el paciente envía antecedentes y fotos y el especialista responde después, o ambas. Definimos con tu equipo clínico qué tipo de atención corresponde a cada caso.
Qué recibes
Flujo de atención remota diseñado contigo.
Cómo se mide
Teleconsultas completadas.

Pago antes de la atención

Qué hacemos
El paciente paga al solicitar, con integraciones como Klap, Venti, Fintoc o Mercado Pago, y la solicitud pasa al especialista solo cuando el pago se confirma. Sin revisar transferencias a mano.
Qué recibes
Pagos integrados al flujo.
Cómo se mide
Solicitudes con pago confirmado.

Consentimiento y antecedentes

Qué hacemos
El paciente acepta el consentimiento y las condiciones de la teleconsulta que define tu equipo antes de cargar datos, y completa un formulario con los antecedentes que se necesitan. Todo queda registrado con fecha.
Qué recibes
Consentimiento y formularios configurados.
Cómo se mide
Solicitudes con consentimiento registrado.

Carga de fotos y documentos

Qué hacemos
Fotos, exámenes y documentos se suben dentro de la plataforma, con indicaciones para que lleguen útiles al especialista y con acceso restringido. Nada de eso pasa por correos ni por galerías personales.
Qué recibes
Módulo de carga con almacenamiento protegido.
Cómo se mide
Solicitudes completas al primer envío.

Panel del especialista

Qué hacemos
Cada especialista ve su cola de solicitudes, los antecedentes y las fotos de cada paciente, responde dentro de la plataforma y agenda un control si corresponde. La administración ve tiempos y volumen por especialista.
Qué recibes
Panel para especialistas y administración.
Cómo se mide
Tiempo de respuesta por solicitud.

Avisos por WhatsApp e IA administrativa

Qué hacemos
El paciente recibe por WhatsApp la confirmación, el enlace y el aviso de que su respuesta está lista. Un agente de IA resuelve dudas del proceso; no diagnostica, no receta ni interpreta fotos o exámenes: eso es trabajo del especialista.
Qué recibes
Avisos y agente conectados a la plataforma.
Cómo se mide
Dudas resueltas sin intervención del equipo.

¿Tu empresa de salud está en Los Ángeles, Biobío? Software a medida en Los Ángeles

Cómo trabajamos

De la idea a una plataforma con pacientes reales.

  1. 1Modelo de atenciónDefinimos el flujo con tu equipo clínico.
  2. 2NormativaRevisamos los requisitos que aplican a tu caso.
  3. 3DesarrolloConstruimos por etapas, con pruebas reales.
  4. 4LanzamientoPrimeros pacientes con acompañamiento.
  5. 5OperaciónSoporte, ajustes y nuevas funciones.

Para quién

Para quienes quieren atender a distancia con su propio modelo.

Por qué IAsistente

Telemedicina construida por quienes ya la operan.

Una plataforma propia en producción

IAsistente (Tecnologías de Marketing SpA) desarrolló desde cero una plataforma de teledermatología propia y la opera en producción. Sabemos lo que cuesta sostenerla todos los días.

Sin promesas que no podemos cumplir

No ofrecemos certificaciones que no tenemos ni una ficha clínica certificada. Los requisitos normativos y de registro clínico se revisan según tu caso, junto a tus asesores.

Datos sensibles desde el diseño

Consentimiento, acceso restringido por rol y datos de salud fuera de cualquier plataforma de publicidad, pensados desde el primer día y no al final.

Preguntas frecuentes

Plataforma de telemedicina a medida: preguntas frecuentes.

¿Qué es una plataforma de telemedicina a medida?

Es software propio para atender pacientes a distancia según tu modelo: teleconsulta por video, consulta asincrónica con fotos y antecedentes, pagos, consentimiento y un panel para tus especialistas, con tu marca y tus reglas.

¿Qué diferencia hay entre teleconsulta sincrónica y asincrónica?

En la sincrónica, paciente y especialista se conectan al mismo tiempo por videollamada. En la asincrónica, el paciente envía sus antecedentes y fotos, y el especialista responde después. Hay especialidades que usan ambas, como la teledermatología.

¿Tienen experiencia real en telemedicina?

Sí. Desarrollamos desde cero y operamos en producción una plataforma de teledermatología propia. Esa experiencia es la base con la que diseñamos plataformas para otros.

¿La plataforma cumple la normativa chilena de telemedicina y ficha clínica?

Los requisitos dependen de tu modelo de atención, de quién presta el servicio y de cómo se registra la atención. No ofrecemos certificaciones ni una ficha clínica certificada: revisamos contigo, y con tus asesores, qué exige tu caso y lo incorporamos al diseño.

¿Se puede conectar con WhatsApp y con mi agenda?

Sí. La plataforma puede enviar confirmaciones, enlaces y avisos por WhatsApp con la API oficial, y conectarse a Google Calendar o a tu sistema de agenda cuando tiene integración disponible.

¿Un agente de IA puede atender a los pacientes de la plataforma?

Solo en lo administrativo: cómo funciona el proceso, pagos, plazos y estado de la solicitud. No diagnostica, no receta, no recomienda medicamentos ni interpreta fotos o exámenes. Eso lo hace el especialista.

¿Cuánto cuesta desarrollar una plataforma de telemedicina?

Depende del flujo, de las integraciones y de si incluye app móvil. Todo es a medida: después del diagnóstico te damos un valor cerrado y un plan por etapas.

Todo lo que construimos

Más soluciones de IAsistente.

Salud: captación, agenda y gestión

Salud: agendamiento con IA por especialidad

WhatsApp e IA para vender y atender

Reunión sin costo

¿Construimos tu plataforma de telemedicina?

Conversemos sobre tu modelo de atención remota y te mostramos cómo lo llevaríamos a una plataforma, con lo que aprendimos operando la nuestra.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
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