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Chatbot de RR.HH. · Gran Concepción

Un chatbot de RR.HH. que atiende a tu personal por WhatsApp en Concepción.

Por WhatsApp, tu personal vacaciones, liquidaciones, certificados, permisos y beneficios, con derivación de lo sensible.

Un chatbot de RRHH en Concepción que responde por WhatsApp lo que tu personal le pregunta a diario a recursos humanos: cuánto le queda de vacaciones, por qué cambió su liquidación, cómo pedir un permiso o dónde está su certificado.

Es un agente de IA que contesta con tu reglamento y con los datos de tus sistemas, verifica la identidad antes de mostrar información personal, registra cada solicitud y deriva a una persona los temas sensibles. Sirve para operarios de planta, personal de turno en salud y vendedores de tienda que no se sientan frente a un computador.

  • Verifica la identidad antes de mostrar datos
  • Registra cada solicitud del personal
  • Lo sensible pasa de inmediato a una persona

Consultas del personal

Cada pregunta repetida que contesta RR.HH. es tiempo que no va a lo que de verdad necesita a una persona.

En una planta con tres turnos, en un centro de salud que funciona día y noche o en una cadena de tiendas del Gran Concepción, las dudas del personal aparecen a cualquier hora y por cualquier canal.

Sin chatbot

  • Preguntas por el día de pago o el saldo de vacaciones en el celular personal de la encargada
  • El turno de noche sin nadie que responda hasta la mañana siguiente
  • Certificados que se demoran porque hay que buscarlos y enviarlos uno por uno
  • Permisos pedidos de palabra que después nadie recuerda
  • Un reclamo delicado que se pierde entre consultas simples

Con chatbot de RR.HH.

  • Un número oficial de la empresa que contesta a cualquier hora
  • Respuestas con tu reglamento, tus beneficios y tu calendario de pagos
  • Certificados enviados en el momento, después de verificar la identidad
  • Cada solicitud registrada con fecha, estado y responsable
  • Temas sensibles separados y derivados a una persona al instante

Chatbot de RR.HH.

Qué responde, qué registra y qué le deja a tu equipo.

Liquidaciones y descuentos

Qué hacemos
Explica en palabras simples cada línea de la liquidación, como horas extra, gratificación o descuentos de salud y previsión, usando los datos de esa persona. Si la duda deja ver un posible error, abre un caso para remuneraciones en vez de dar una respuesta definitiva.
Qué recibes
Dudas de liquidación resueltas en el chat.
Cómo se mide
Consultas de sueldo que ya no llegan a RR.HH.

Vacaciones y permisos

Qué hacemos
Informa el saldo de vacaciones, recibe la solicitud con las fechas y la envía a la jefatura que corresponde. El trabajador ve en qué etapa va su permiso sin tener que preguntar dos veces.
Qué recibes
Solicitudes registradas con su estado.
Cómo se mide
Solicitudes respondidas por la jefatura dentro de plazo.
Más información
Vacaciones y permisos

Certificados al momento

Qué hacemos
Certificados de antigüedad o de remuneraciones y copias de liquidaciones salen por WhatsApp en PDF cuando la persona los pide, siempre después de confirmar que quien escribe es el titular.
Qué recibes
Entrega de documentos con registro.
Cómo se mide
Certificados entregados sin intervención de RR.HH.

Beneficios y reglamento

Qué hacemos
Responde con tu reglamento interno, los convenios de la empresa y las reglas de cada beneficio, como un bono de escolaridad o un aguinaldo, e indica de qué documento sale la respuesta. Si algo no está escrito, lo dice y no inventa.
Qué recibes
Base de conocimiento de RR.HH. cargada y actualizable.
Cómo se mide
Respuestas con su fuente citada.

Identidad verificada y datos separados

Qué hacemos
Antes de mostrar información personal, el agente confirma quién escribe con un código o un dato que definimos contigo. Nunca entrega datos de un trabajador a otro, aunque se lo pidan, y cada consulta queda registrada.
Qué recibes
Reglas de verificación y permisos por perfil.
Cómo se mide
Consultas personales atendidas con identidad confirmada.

Derivación de lo sensible

Qué hacemos
Ante una denuncia, un problema de salud, un conflicto con la jefatura o una desvinculación, el chatbot no opina ni pide detalles: avisa a la persona encargada según tu protocolo y le dice al trabajador quién lo va a contactar.
Qué recibes
Protocolo de derivación configurado contigo.
Cómo se mide
Temas sensibles derivados sin demora.

¿Tu personal trabaja también en otras regiones? Chatbot de recursos humanos para empresas de todo Chile

Cómo funciona

Una consulta del personal, de principio a fin.

  1. 1MensajeEl trabajador escribe al WhatsApp oficial de RR.HH.
  2. 2VerificaciónEl agente confirma su identidad si pide datos personales.
  3. 3RespuestaContesta con tus documentos o con sus propios datos.
  4. 4RegistroLa solicitud queda anotada con su estado.
  5. 5DerivaciónSi el tema es sensible, pasa a una persona.

Chatbots

Chatbot para WhatsApp y para tu página web en Concepción.

Si lo que buscas es un chatbot, también lo hacemos: con menús cuando conviene y con IA cuando tus clientes escriben a su manera.

Por qué IAsistente

Un agente de IA para tu personal, con reglas de privacidad claras.

Número oficial de la empresa

Funciona con la API oficial de WhatsApp Business en un número de tu empresa, separado de los teléfonos personales de quienes trabajan en RR.HH.

Agentes de IA ya en uso

Tenemos agentes de IA atendiendo por WhatsApp en clientes reales, como Alma, que agenda las horas de Skin+ Angol conectada a AgendaPro. Esa práctica es la que llevamos a la atención de tu personal.

Personas en lo delicado

El chatbot resuelve lo repetitivo. Denuncias, salud, conflictos y decisiones sobre una persona quedan siempre en manos de tu equipo.

Casos reales

Clientes reales, en video.

Empresas que trabajan con IAsistente cuentan en video cómo les fue.

Dr. Felipe Patiño, ObesaludCirugía bariátrica

Obesalud

Dr. Felipe Patiño · Salud

Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.

Ver la solución para cirugía bariátrica

Ver todos los testimonios

Cobertura

Lo configuramos a distancia para empresas con personal en Concepción, Talcahuano, Hualpén, San Pedro de la Paz, Chiguayante, Penco, Tomé, Coronel, Lota y Hualqui, con un ejecutivo dedicado y reuniones por videollamada. El personal solo necesita el WhatsApp que ya tiene en su celular. Ver cómo atendemos a empresas de Concepción

Preguntas frecuentes

Chatbot de RRHH en Concepción: preguntas frecuentes.

¿Qué es un chatbot para servicios de RRHH?

Es un agente de IA que atiende las consultas que el personal le hace a recursos humanos, por WhatsApp y a cualquier hora: vacaciones, liquidaciones, certificados, permisos y beneficios. Responde con tus documentos y tus sistemas, registra cada solicitud y deriva a una persona lo que no debe resolver solo.

¿Sirve para un estudio contable que lleva el RR.HH. de varias empresas de Concepción?

Sí. Se configura con cada empresa cliente por separado: sus documentos, su personal y sus reglas. Cada trabajador recibe respuestas solo con la información de su empleador, y el estudio ve las solicitudes de todas sus empresas en un mismo panel.

¿Cómo evita el chatbot mostrar datos de un trabajador a otro?

Solo atiende números registrados del personal y, antes de mostrar información personal, verifica la identidad con un código o un dato que definimos contigo. Cada persona ve únicamente lo suyo, y el agente rechaza cualquier pedido sobre los datos de otro trabajador.

¿Qué hace con temas delicados como acoso o licencias médicas?

No los resuelve ni pide detalles: los deriva de inmediato a la persona encargada según el protocolo de tu empresa. La información de salud, como la de una licencia médica, se trata como dato sensible y con acceso restringido.

¿Puede inventar una respuesta sobre el reglamento?

Lo configuramos para contestar solo con tus documentos y tus sistemas, indicando la fuente. Si la respuesta no está, lo reconoce y deja la consulta registrada para que RR.HH. la conteste.

¿Necesito un software de RRHH para usar el chatbot?

No es obligatorio. Puede partir respondiendo con tu reglamento y tus políticas, y sumar después la conexión con tu sistema de remuneraciones o de asistencia para entregar saldos, liquidaciones y certificados personales.

¿Sirve para personal de turno o que trabaja en terreno?

Es donde más se nota: quien trabaja de noche en una planta, en un centro de salud o en una tienda del Gran Concepción tiene respuesta en su celular sin esperar el horario de oficina.

¿Cuánto cuesta un chatbot de RRHH en Concepción?

Es a medida, con valor cerrado después del diagnóstico: depende de los temas que debe cubrir, la cantidad de personas y los sistemas que haya que conectar.

Somos una agencia de marketing digital en Concepción: publicidad, páginas web, software y automatización con un solo equipo para empresas de Concepción, Talcahuano, San Pedro de la Paz y todo el Gran Concepción.

Todo lo digital para tu empresa

Más soluciones para empresas de Concepción.

Marketing digital

Automatización y software

Rubros

Diagnóstico sin costo

¿Ponemos a tu personal a resolver sus dudas por WhatsApp?

Revisamos las consultas que más recibe tu área de RR.HH. en Concepción y te mostramos cómo las respondería el agente y qué derivaría a una persona.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado

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IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.

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