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Redes sociales · Las Condes

Community manager y manejo de redes sociales en Las Condes.

Cada mes tu community manager planifica, graba, responde, ordena mensajes, cuida la reputación y reporta.

Un community manager en Las Condes escribe para clientes que comparan mucho y perdonan poco: un comentario mal contestado o una historia descuidada se notan.

Nos hacemos cargo del manejo de redes sociales de tu empresa con un calendario aprobado por ti, contenido grabado en tu propio negocio, respuestas a comentarios y mensajes con el tono de tu marca y un reporte mensual que separa lo que trae clientes de lo que solo suma me gusta.

  • Calendario mensual aprobado antes de publicar
  • Contenido propio grabado en Las Condes
  • Mensajes directos atendidos con apoyo de IA

Redes que trabajan

Publicar todos los días no sirve si nadie contesta los mensajes que llegan por esas publicaciones.

Pasa en restaurantes de Isidora Goyenechea, en centros de estética de Apoquindo y en estudios profesionales que abrieron Instagram porque había que estar.

Hoy

  • Publicaciones improvisadas el mismo día, cuando alguien se acuerda
  • Fotos de banco que tus clientes reconocen como ajenas
  • Comentarios y mensajes directos sin respuesta durante días
  • Un reclamo público contestado a la defensiva, o borrado
  • Reportes de seguidores y me gusta que no dicen si llegó algún cliente

Con IAsistente

  • Un calendario del mes aprobado por ti antes de publicar
  • Contenido grabado en tu negocio, con tu equipo y tus clientes reales
  • Comentarios contestados en el día y mensajes directos ordenados por tema
  • Un protocolo para reclamos: qué se responde en público y qué se lleva a privado
  • Un reporte con mensajes, reservas y ventas que nacieron en redes

Redes sociales

Lo que hace tu community manager, semana a semana.

Las redes rinden más cuando lo que funciona se transforma en anuncio: lo llevamos a la publicidad en Facebook e Instagram, y los mensajes directos los puede atender un agente de IA conectado a tu agenda.

Estrategia y calendario

Qué hacemos
Definimos para qué sirve cada red, qué temas tocar y con qué frecuencia. Cada mes te enviamos el calendario con textos e imágenes para aprobar, y nada se publica sin tu visto bueno.
Qué recibes
Calendario mensual con piezas listas.
Cómo se mide
Publicaciones aprobadas y publicadas a tiempo.

Contenido grabado en tu negocio

Qué hacemos
Coordinamos con anticipación una jornada de grabación en Las Condes para reunir reels, fotos y testimonios de varias semanas. Si tu equipo graba algo en el día, también lo editamos.
Qué recibes
Banco de fotos y videos propios, editados.
Cómo se mide
Rendimiento del contenido propio frente al genérico.

Comentarios y mensajes directos

Qué hacemos
Respondemos comentarios con el tono de tu marca y ordenamos los mensajes directos. Las preguntas repetidas de horarios, precios o reservas las puede contestar un agente de IA, y lo demás pasa a tu equipo.
Qué recibes
Bandeja al día y respuestas tipo aprobadas.
Cómo se mide
Tiempo de respuesta y mensajes que terminan en reserva.

Reputación y reclamos

Qué hacemos
Acordamos contigo qué hacer frente a un reclamo o una crítica: cómo responder en público, cuándo llevar la conversación a privado y quién de tu equipo debe intervenir.
Qué recibes
Protocolo de respuesta por escrito.
Cómo se mide
Reclamos resueltos y tono de los comentarios.

LinkedIn para empresas de servicios

Qué hacemos
Si le vendes a otras empresas, preparamos publicaciones para la página de la empresa y apoyamos a socios y gerentes con artículos y casos, siempre revisados por ellos antes de salir.
Qué recibes
Publicaciones para la página de empresa y perfiles clave.
Cómo se mide
Interacción de cargos relevantes y contactos que generan.

Reporte que llega a ventas

Qué hacemos
Cada mes revisamos qué publicaciones generaron mensajes, reservas o visitas al sitio, y qué conviene repetir o dejar. Lo conversamos contigo, en tu oficina o por videollamada.
Qué recibes
Reporte mensual con recomendaciones.
Cómo se mide
Contactos y ventas que vienen de redes.

¿Te llegan muchos mensajes directos? Respuestas automáticas en Instagram con IA

Cómo trabajamos

Un mes de redes, de la planificación al reporte.

  1. 1Reunión de inicioTono, temas y objetivos de cada red.
  2. 2CalendarioPropuesta mensual para tu aprobación.
  3. 3GrabaciónJornada en tu negocio para el material del mes.
  4. 4PublicaciónPosteos, historias y respuestas diarias.
  5. 5ReporteResultados y ajustes para el mes siguiente.

Por qué IAsistente

Redes manejadas por un equipo que también responde y vende.

Material real

Grabamos en terreno en Las Condes, con jornadas coordinadas con anticipación, así que tus redes muestran tu negocio y no imágenes genéricas.

Mensajes que no se acumulan

Podemos sumar un agente de IA que contesta lo repetido en Instagram y WhatsApp, y deriva a tu equipo lo que necesita una persona.

Aprobación simple

Revisas el mes completo de una vez, y nos reunimos en tu oficina cuando quieras conversar el reporte.

Casos reales

Clientes reales, en video.

Empresas que trabajan con IAsistente cuentan en video cómo les fue.

Dr. Felipe Patiño, ObesaludCirugía bariátrica

Obesalud

Dr. Felipe Patiño · Salud

Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.

Ver la solución para cirugía bariátrica

Ver todos los testimonios

Cobertura

Manejamos redes para negocios de El Golf, Apoquindo, Los Dominicos y San Carlos de Apoquindo, y de marcas que también atienden en Vitacura, La Reina, Lo Barnechea o Providencia. Las grabaciones se hacen en terreno en la comuna; la aprobación del calendario y el reporte, por WhatsApp, por videollamada o en tu oficina. Ver cómo atendemos a empresas de Las Condes

Preguntas frecuentes

Community manager en Las Condes: preguntas frecuentes.

¿Qué hace un community manager?

Planifica y publica el contenido de tus redes, responde comentarios y mensajes, cuida la reputación de la marca y mide qué está funcionando. En nuestro caso también grabamos el material en tu negocio y conectamos los mensajes con tu agenda o tu CRM.

¿Cuántas publicaciones al mes incluye?

Lo definimos según tu rubro y tus objetivos. Preferimos menos piezas bien hechas y con propósito antes que publicar a diario por cumplir; la cantidad queda escrita en la propuesta.

¿Ustedes responden los mensajes de Instagram?

Sí, en el horario acordado. Las preguntas frecuentes pueden quedar a cargo de un agente de IA que responde al instante, y los casos que necesitan a tu equipo se derivan con el contexto de la conversación.

¿Manejan LinkedIn?

Sí, para empresas que venden a otras empresas: publicaciones de la página y apoyo a socios o gerentes que quieren publicar. Todo se aprueba antes de salir.

¿Qué pasa si recibimos una crítica pública?

Seguimos el protocolo acordado: respondemos con calma, ofrecemos seguir la conversación por privado y avisamos a la persona de tu equipo que corresponde. No borramos críticas legítimas, porque suele empeorar las cosas.

¿Cuánto cuesta un community manager en Las Condes?

Es a medida, con valor cerrado después del diagnóstico. Depende de cuántas redes, cuánto contenido, si incluye grabación y si atendemos los mensajes directos.

Somos una agencia de marketing digital en Las Condes: publicidad, páginas web, software y automatización con un solo equipo para empresas y oficinas de Las Condes.

Diagnóstico sin costo

¿Ordenamos tus redes sociales este mes?

Revisamos tus perfiles y los mensajes que siguen sin respuesta, y te proponemos un calendario con contenido grabado en tu negocio.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado

Marketing, web, software, sistemas, automatización e IA

Todo lo digital de tu empresa en Las Condes, con un solo equipo.

IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.

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