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Mensajes masivos · Región Metropolitana

Envío masivo de WhatsApp sin arriesgar tu número, para empresas de Santiago.

Cada envío usa plantillas aprobadas, llega a quien aceptó, se segmenta, sale por tandas y se atiende.

El envío masivo de WhatsApp en Santiago sirve para lo que una empresa con una base grande necesita cada mes: avisar una promoción a los clientes de una comuna, recordar mantenciones, confirmar despachos o reactivar a quien dejó de comprar.

Lo hacemos solo con la API oficial de WhatsApp Business, plantillas aprobadas por Meta y contactos que aceptaron recibir mensajes, en tandas que respetan los límites de tu número. Los bloqueos vienen casi siempre de programas no oficiales que automatizan WhatsApp Web o la app del celular, y esos no los usamos.

  • API oficial y plantillas aprobadas por Meta
  • Solo contactos con opt in y baja en un toque
  • Envíos escalonados según la calidad del número

Bases grandes, reglas claras

Con una base grande de clientes en Santiago, un envío mal hecho no solo molesta: puede dejarte sin el canal que más vende.

Las listas de difusión de la app no escalan, y los programas que disparan cientos de mensajes desde un celular o desde WhatsApp Web son los que terminan con números restringidos. La API oficial cambia la forma de hacerlo.

Hoy

  • Programas no oficiales que automatizan WhatsApp Web y exponen tu número a un bloqueo
  • Bases compradas o sin autorización que reportan tus mensajes como spam
  • El mismo texto para Lo Barnechea y San Bernardo, para quien compró ayer y para quien no compra hace un año
  • Miles de mensajes de golpe y respuestas que nadie alcanza a contestar
  • Ninguna forma de darse de baja, y la misma persona recibiendo todo

Con IAsistente

  • Envíos desde la API oficial de WhatsApp Business con tu número verificado
  • Solo contactos que aceptaron recibir mensajes, con el origen de cada autorización registrado
  • Segmentos por comuna, sucursal, última compra o interés, cada uno con su mensaje
  • Tandas escalonadas y respuestas atendidas por un agente de IA y tu equipo
  • Baja con una palabra o un botón, respetada en todas las campañas siguientes

Envíos masivos por WhatsApp

Cómo hacemos campañas masivas cuidando la calidad de tu número.

Ninguna empresa puede prometer que un número nunca será restringido: lo decide Meta según cómo reaccionan las personas. Lo que sí controlamos son las prácticas que cuidan la calidad, explicadas en nuestra guía de mensajes masivos por WhatsApp. El servicio para todo el país está en envíos masivos por WhatsApp.

Plantillas aprobadas por Meta

Qué hacemos
Redactamos cada plantilla en la categoría que corresponde, marketing para promociones y utilidad para avisos de pedidos, pagos o citas, con variables como nombre, sucursal o fecha y botones de respuesta. Meta las revisa antes de que puedan usarse.
Qué recibes
Biblioteca de plantillas aprobadas para tu operación.
Cómo se mide
Plantillas aprobadas y tasa de lectura por plantilla.

Opt in y bajas

Qué hacemos
Ordenamos de dónde viene cada autorización: compra en tienda, formulario web, checkout o un mensaje del propio cliente. Si una base no tiene un permiso claro, primero lo pedimos por los canales donde sí lo tienes. Quien pide la baja sale de todas las campañas siguientes.
Qué recibes
Base con autorizaciones y bajas registradas.
Cómo se mide
Bajas y bloqueos por campaña.

Segmentos por comuna y por compra

Qué hacemos
En Santiago la misma promoción no sirve para toda la ciudad. Separamos por comuna o sucursal, por última compra, por categoría de interés o por fecha de vencimiento, y cada segmento recibe un mensaje distinto y más corto.
Qué recibes
Segmentos dinámicos en tu CRM.
Cómo se mide
Respuestas y ventas por segmento.
Más información
CRM para WhatsApp

Envíos escalonados y límites de Meta

Qué hacemos
Meta asigna a cada número un límite de mensajes iniciados por la empresa y lo sube por etapas mientras la calidad se mantiene. Programamos las tandas dentro de ese límite, en horarios razonables y con pausas para medir la reacción antes de seguir.
Qué recibes
Calendario de tandas por campaña.
Cómo se mide
Calificación de calidad del número después de cada tanda.

Respuestas atendidas

Qué hacemos
Un envío grande genera muchas respuestas en poco tiempo. Un agente de IA las contesta al instante, resuelve dudas de la promoción, toma pedidos o agenda, y deriva a la sucursal que corresponde lo que necesita a una persona.
Qué recibes
Agente y bandeja listos antes del primer envío.
Cómo se mide
Respuestas atendidas y conversaciones que terminan en venta.
Más información
Chatbot para WhatsApp

Medición por campaña

Qué hacemos
Entregados, leídos, respondidos, bajas y ventas atribuidas, por campaña y por segmento, junto con la calificación de calidad del número. Con eso decidimos frecuencia, mensajes y a quién no volver a escribir.
Qué recibes
Reporte por campaña y por segmento.
Cómo se mide
Ventas atribuidas y bajas por envío.

¿Tu base de clientes está repartida por todo Chile? Envíos masivos por WhatsApp con la API oficial, a nivel nacional

Cómo funciona

De la base de contactos a la primera tanda, en orden.

  1. 1Revisión de la baseAutorizaciones, duplicados y bajas.
  2. 2SegmentosComunas, sucursales e intereses.
  3. 3PlantillasRedacción y aprobación de Meta.
  4. 4TandasEnvíos escalonados dentro del límite del número.
  5. 5Respuestas y reporteIA y equipo atendiendo, y ventas medidas.

Por qué IAsistente

Campañas masivas pensadas para que tu número siga sano el mes siguiente.

Solo API oficial

No usamos programas que automatizan WhatsApp Web ni la app del celular, que son la causa más común de los bloqueos.

Permiso antes que alcance

Preferimos una base más chica con autorización que una grande que reporta tus mensajes.

Calidad vigilada

Revisamos la calificación de calidad del número antes y después de cada tanda, y frenamos si algo cambia.

Casos reales

Clientes reales, en video.

Empresas de distintas ciudades de Chile cuentan en video cómo trabajan con IAsistente.

Dr. Felipe Patiño, ObesaludCirugía bariátrica

Obesalud

Dr. Felipe Patiño · Salud

Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.

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Ver todos los testimonios

Cobertura

Segmentamos campañas por comuna o sucursal, desde Quilicura, Huechuraba y Pudahuel hasta Ñuñoa, La Florida, Puente Alto, Maipú y San Bernardo, y separamos la base de Santiago de la de regiones si vendes en todo Chile. Todo se coordina por videollamada y WhatsApp con tu ejecutivo. Ver cómo atendemos a empresas de Santiago

Preguntas frecuentes

Envío masivo de WhatsApp en Santiago: preguntas frecuentes.

¿Es legal enviar mensajes masivos por WhatsApp en Chile?

Sí, cuando se hace por la API oficial, con plantillas aprobadas por Meta, a personas que aceptaron recibir tus mensajes y con una forma simple de darse de baja. Además conviene cuidar el tratamiento de los datos personales de tu base y no usar listas compradas.

¿Me pueden bloquear el número por hacer envíos masivos?

El riesgo existe y nadie serio puede eliminarlo del todo: si muchas personas bloquean o reportan tus mensajes, Meta baja la calificación de calidad del número y puede limitar tus envíos. Lo reducimos con opt in, segmentación, plantillas útiles, tandas escalonadas y revisión de la calidad antes de cada campaña.

¿Cuántos mensajes puedo enviar al día?

Depende del límite que Meta asigna a tu número para las conversaciones que inicia la empresa. Parte más bajo y sube por etapas cuando la empresa está verificada y la calidad se mantiene. Con una base grande, planificamos la campaña en varios días si hace falta.

¿Por qué se bloquean los números que envían masivo desde el celular?

Porque esos programas automatizan WhatsApp Web o la app, algo que WhatsApp no permite, y porque suelen escribir a contactos que no lo pidieron. La suma de envíos no autorizados y reportes de usuarios es la que termina en restricciones.

¿Puedo usar la base de clientes que ya tengo?

Sí, si esas personas aceptaron que les escribas por WhatsApp, por ejemplo al comprar o al registrarse. Si la autorización no está clara, primero la pedimos por correo, en el checkout o en el mismo local, y solo después enviamos.

¿Qué diferencia hay con las listas de difusión de WhatsApp Business?

Las listas de la app llegan solo a quien guardó tu número, salen desde un celular y casi no se pueden medir. Con la API, el mensaje llega aunque no te tengan agendado, se segmenta con tu CRM, se mide y cada respuesta entra a una bandeja compartida.

¿Cuánto cuesta un envío masivo de WhatsApp en Santiago?

Nuestro servicio es a medida, con valor cerrado después del diagnóstico. Aparte, Meta cobra por cada mensaje de plantilla según su tarifa vigente y la categoría del mensaje; te lo explicamos antes de la primera campaña.

Somos una agencia de marketing digital en Santiago: publicidad, páginas web, software y automatización con un solo equipo para empresas de Santiago y de toda la Región Metropolitana.

Diagnóstico sin costo

¿Activamos tu base de clientes en Santiago por WhatsApp?

Revisamos tu base, tus autorizaciones y la calidad de tu número, y te proponemos la primera campaña con su segmento, su plantilla y sus tandas.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado

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IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.

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