¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
El chatbot clásico sigue menús fijos: el cliente elige una opción y recibe una respuesta preparada. El agente de IA entiende lo que el cliente escribe con sus palabras y ejecuta acciones, como dejar una hora en tu sistema o registrar un pedido. Nosotros hacemos ambos y los combinamos según tu negocio. Si quieres ver el agente completo, revisa nuestra página de agentes de IA en Los Ángeles.
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp en Los Ángeles?
Es a medida, valor cerrado después del diagnóstico. Depende de cuántas preguntas y flujos lleva, si toma pedidos o agenda, y con qué sistemas se conecta. Los cargos de Meta por mensajes de plantilla van aparte, según su tabla vigente.
¿Puedo seguir usando mi número de WhatsApp actual?
Normalmente sí: tu número puede pasar a la API oficial de WhatsApp Business. Los pasos cambian si hoy lo usas en la app de WhatsApp Business o en un teléfono personal, así que lo revisamos en el diagnóstico antes de mover nada.
¿Un bot de WhatsApp puede tomar pedidos de delivery?
Sí. Anota productos, cantidades, dirección y comuna, revisa si repartes a esa zona y a qué hora, y confirma el pedido por escrito antes de pasarlo a cocina o a reparto. Si el cliente quiere pagar en línea, le envía el link de pago.
¿Puedo mandar promociones a todos mis contactos con el chatbot?
Solo a quienes aceptaron recibir mensajes de tu empresa, y con plantillas aprobadas por Meta. No hacemos envíos masivos a listas compradas ni a personas que no dieron su consentimiento: además de molestar, ponen en riesgo tu número.
¿Qué pasa cuando el cliente quiere hablar con una persona?
Escribe que quiere hablar con alguien o elige esa opción, y el chatbot le avisa que lo van a atender. La conversación aparece en la bandeja compartida de tu equipo con todo lo que se habló, y quien la toma contesta desde el mismo número.
¿Un chatbot con inteligencia artificial sirve para un centro de salud?
Sí, para lo administrativo: horarios, valores, ubicación, indicaciones previas que tú apruebes y agenda. No diagnostica ni recomienda tratamientos, y pide los datos personales solo con el consentimiento del paciente.
¿Hacen chatbot para empresas pequeñas de la provincia?
Sí. Un almacén, una ferretería o un servicio técnico de la provincia puede partir con un chatbot de menú para lo repetido y sumar IA o integraciones después. El alcance se ajusta a lo que tu negocio necesita hoy.
¿Trabajan en Los Ángeles de Chile o en Los Angeles, California?
En Los Ángeles de Chile, la capital de la Provincia del Biobío, en la Región del Biobío, y en sus comunas cercanas. No trabajamos para empresas de Los Angeles, California.
