Desarrollo informático · Viña del Mar, Región de Valparaíso
UnaempresainformáticaquesehacecargodetussistemasenViña del Mar.
Nuestro equipo informático mantiene el sistema que dejó un proveedor que ya no contesta.pasa a la web la base en Access de tu estudio.conecta la caja, la tienda online y el facturador.prepara tus sistemas para el volumen de enero.da de alta y de baja al personal de temporada.te ayuda a elegir antes de comprar un ERP.mantención, migraciones, integraciones, preparación para temporada, accesos y contraparte técnica.
Somos una empresa informática en Viña del Mar para negocios que ya tienen sistemas, pero no tienen quién responda por ellos: el programa de ventas que dejó un proveedor que cerró, la base de datos en Access del estudio, la caja que no conversa con la tienda online o el sistema del hotel que nadie revisa antes de enero.
Hacemos desarrollo informático y servicios informáticos para empresas: mantenemos y mejoramos software que ya existe, conectamos programas que hoy no se hablan, convertimos planillas críticas en sistemas con usuarios y respaldo, construimos módulos internos y damos soporte por WhatsApp. Si lo tuyo es crear un producto nuevo desde cero, lo vemos como software a medida.
Sistemas heredados auditados, documentados y mantenidos
Programas conectados para digitar cada dato una vez
Soporte de software con un ejecutivo por WhatsApp
Mesa de ayuda · Sistemas de la empresaEn línea
RespaldosVerificados
IntegracionesMonitoreadas
SolicitudesEn curso
Incidencias abiertas antes del verano
Prueba de carga del sitio · aprobadaCuenta de garzón de temporada creadaBase del estudio migrada a la webCaja y facturador sincronizados
Sistemas listos para enero
Mapa de sistemasCaja de los localesTienda onlineFacturador electrónicoBase de clientes en Access
Antes de la temporadaRevisión de noviembreRespaldosRestaurados con éxitoAccesos temporalesCon fecha de bajaCargaSimuladaAprobado
Soporte por WhatsAppLa tienda online dejó de bajar el stock cuando vendemos en el local. ¿Pueden revisar?Ya lo vimos: el proveedor de la caja cambió su conexión. La ajustamos y el stock vuelve a sincronizarse; te confirmamos apenas termine la prueba.
Empresa informática en Viña del MarDesarrollo informáticoServicios informáticos para empresasMantención de sistemasMigración de Access y ExcelIntegraciones
Empresa informática en Viña del MarDesarrollo informáticoServicios informáticos para empresasMantención de sistemasMigración de Access y ExcelIntegraciones
Soporte de softwareSistemas heredadosPersonal de temporadaRespaldosContraparte técnicaNubeGran Valparaíso
Soporte de softwareSistemas heredadosPersonal de temporadaRespaldosContraparte técnicaNubeGran Valparaíso
Sistemas huérfanos
Tu empresa depende de sistemas que nadie mantiene, y te enteras cuando fallan en plena temporada.
Lo vemos en tiendas, hoteles, corredoras y estudios profesionales de Viña: cada programa lo trajo alguien distinto y ninguno tiene un responsable.
Hoy
Un sistema hecho por un proveedor que ya no responde, sin código ni documentación a mano
La base de clientes del estudio en Access, guardada en un solo computador y sin respaldo
Caja, tienda online, facturador y banco que obligan a ingresar lo mismo tres veces
Garzones, recepcionistas y vendedores del verano que en abril todavía pueden entrar al sistema
Cuando algo se cae, el proveedor de la caja culpa al de la web y el de la web al del hosting
Con IAsistente
Un equipo que conoce tus sistemas, tiene su código y los mantiene al día
La base del estudio convertida en un sistema web con usuarios, permisos y respaldo diario
Un dato que se ingresa una vez y llega a todos los programas, con alerta si se pierde en el camino
Cuentas de temporada creadas con fecha de término y cerradas a tiempo
Una sola persona por WhatsApp que toma el problema y lo sigue hasta resolverlo
Desarrollo informático
Seis frentes donde un área informática externa le ahorra problemas a tu empresa.
Puedes contratarnos para un proyecto puntual o como soporte permanente, igual que si tuvieras un informático de planta, pero con un equipo detrás. Para construir un producto nuevo revisa software a medida en Viña del Mar; si tu sitio también quedó sin responsable, lo retomamos desde páginas web en Viña del Mar.
Rescate y mantención de sistemas heredados
Qué hacemos
Recuperamos el código, la base de datos y los accesos del sistema que dejó otro proveedor y lo dejamos documentado a nombre de tu empresa. Desde ahí arreglamos lo que falla, ponemos al día las piezas obsoletas y agregamos lo que tu equipo lleva meses pidiendo, con pruebas antes de cada publicación.
Qué recibes
Diagnóstico técnico y plan de mantención por prioridad.
Cómo se mide
Fallas que se repiten y días que tarda cada corrección.
La base de clientes de un estudio jurídico, el registro de contratos de una corredora o la planilla de turnos de un hotel pasan a un sistema web con usuarios, permisos, historial de cambios y respaldo diario. Respetamos la lógica que tu equipo ya domina y traspasamos los datos de años anteriores.
Qué recibes
Sistema web con tus datos históricos migrados.
Cómo se mide
Archivos que dejan de circular por correo y pendrive.
Conectamos la caja de los locales, la tienda online, el facturador, el banco, el sistema de reservas del hotel y WhatsApp para que un dato entre una sola vez. Cada conexión guarda un registro de lo que envió y, si una se corta, la alerta nos llega antes de que lo note tu cliente.
Qué recibes
Integraciones documentadas, con monitoreo y alertas.
Cómo se mide
Datos digitados dos veces que desaparecen del día a día.
En noviembre revisamos lo que tiene que aguantar el verano: respaldos que de verdad se pueden restaurar, una prueba de carga del sitio y del sistema de reservas, licencias y certificados vigentes, y cuentas para el personal de temporada con fecha de baja automática en marzo.
Qué recibes
Lista de revisión de temporada aplicada y corregida.
Cómo se mide
Caídas y accesos olvidados entre diciembre y marzo.
Escribes por WhatsApp a una persona que conoce tus sistemas; cada error, duda o cambio menor queda anotado como solicitud con su avance visible. Lo nuestro es el software: para computadores, impresoras o la red del local te conviene un técnico presencial, y nos coordinamos con él si hace falta.
Qué recibes
Canal de soporte con historial de solicitudes.
Cómo se mide
Solicitudes cerradas y tiempo hasta la primera respuesta.
Contraparte técnica antes de comprar
Qué hacemos
¿Te ofrecen un ERP, un sistema para hoteles o un software de gestión para corredoras? Leemos la propuesta, traducimos tu operación a requisitos verificables, preguntamos lo que el vendedor no dijo sobre integraciones, datos y salida y, cuando llega la implementación, comprobamos que haga lo que se firmó.
Qué recibes
Informe con riesgos, preguntas y recomendación.
Cómo se mide
Contratos de software firmados con requisitos escritos.
Informática de software, con responsables y pruebas.
Todo queda a tu nombre
Código, hosting, dominio y cuentas de cada servicio se registran a nombre de tu empresa, con la documentación actualizada en cada cambio.
Un sistema propio en producción
La plataforma de teledermatología que construimos sigue en producción y la mantenemos nosotros: sabemos lo que cuesta que un sistema no falle.
Proveedor del Estado con órdenes de compra
Tecnologías de Marketing SpA tiene órdenes de compra por Compra Ágil de la Municipalidad de Quillota, con recepción conforme, y de la UTEM, la Universidad de O'Higgins y la Universidad de Magallanes.
Casos reales
Clientes reales, en video.
Empresas que trabajan con IAsistente cuentan en video cómo les fue.
Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.
Trabajamos a distancia con tiendas del plan, hoteles y restaurantes del borde costero, corredoras de Reñaca y Jardín del Mar, estudios de Avenida Libertad y empresas de Concón, Quilpué, Villa Alemana y Valparaíso. El equipo trabaja desde Santiago: accedemos a tus sistemas de forma segura y coordinamos por videollamada y WhatsApp. Ver cómo atendemos a empresas de Viña del Mar →
Preguntas frecuentes
Empresa informática en Viña del Mar: preguntas frecuentes.
¿En qué se diferencia el desarrollo informático del software a medida?
El software a medida construye un producto nuevo. El desarrollo informático se ocupa de lo que tu empresa ya usa: mantenerlo, mejorarlo, conectarlo con otros programas, llevar planillas a un sistema y responder cuando algo falla. En muchas empresas conviene partir ordenando lo que existe.
¿Pueden hacerse cargo de un sistema que dejó otro proveedor?
Casi siempre. Antes de tocar nada revisamos qué hay: código, datos, servidor y quién tiene las claves. Después te recomendamos seguir con él, renovarlo de a poco o cambiarlo, con los riesgos de cada camino por escrito. Si el código no está en manos de tu empresa, te ayudamos a recuperarlo.
¿Cómo preparan los sistemas de un negocio de Viña para el verano?
Con una revisión en noviembre: probamos que los respaldos se puedan restaurar, simulamos el volumen de visitas y reservas de enero, renovamos certificados y licencias que venzan en temporada y dejamos listas las cuentas del personal de verano con fecha de baja. Lo que falla en la prueba se corrige antes de diciembre.
¿Pueden pasar nuestra base en Access o Excel a un sistema en la nube?
Sí. Primero entendemos qué registra, quiénes la ocupan y qué informes se sacan de ella; después construimos un sistema web con esa misma lógica, traspasamos los años anteriores y mantenemos ambos funcionando un tiempo, hasta que el equipo deja de abrir el archivo antiguo.
¿Cómo trabajan con una empresa de Viña del Mar si su equipo está en Santiago?
Entramos a tus sistemas con accesos remotos que tú autorizas y puedes revocar, revisamos avances por videollamada y cada pedido queda anotado con su estado. El ejecutivo a cargo responde por WhatsApp. Como lo nuestro es software y no hardware, no hace falta ir a tu oficina para mantenerlo.
¿Qué valor tiene el servicio informático para una pyme de Viña del Mar?
Es a medida, valor cerrado después del diagnóstico. Lo que más influye es la cantidad y el estado de los sistemas, y si buscas resolver algo puntual o dejar un soporte permanente.
Somos una agencia de marketing digital en Viña del Mar: publicidad, páginas web, software y automatización con un solo equipo para empresas de Viña del Mar, Reñaca y todo el Gran Valparaíso.
Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
Marketing, web, software, sistemas, automatización e IA
Todo lo digital de tu empresa en Viña del Mar, con un solo equipo.
IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.
