Apenas llega un mensaje, tu chatbot muestra tarifas y temporadas con botones.explica cómo llegar y dónde estacionar.informa si quedan cupos para mañana.toma el pedido para retirar.reserva la mesa o la cabaña.pasa el chat a tu equipo con el resumen.informa tarifas, ubicación y cupos, toma pedidos y reservas, y deriva a tu equipo.
Hacemos chatbots para WhatsApp en Pucón que responden solos lo que todos preguntan en temporada: tarifas, horarios, cómo llegar, si quedan cupos, si aceptan mascotas o a qué hora es el check-in.
También toman pedidos, cotizan grupos y agendan reservas, todo sobre la API oficial de WhatsApp Business. Usamos botones y menús cuando hay pocas opciones y conversación libre con IA cuando el cliente escribe a su manera; si hace falta una persona, la conversación salta a una bandeja que comparte tu equipo, y cada chat queda guardado en el CRM.
Menú del chatbotTarifas y temporadasCupos y reservasCómo llegarHablar con una persona
WhatsApp del restauranteHola, ¿tienen mesa para seis hoy a las 21:00? Vamos con un perro chico.Hola. A las 21:00 tenemos mesa en la terraza, donde se aceptan mascotas. ¿A nombre de quién la dejo reservada?
Tu número queda habilitado en la API que Meta ofrece a empresas, con perfil verificado y plantillas aprobadas; los mensajes de iniciativa propia van solo a contactos que dieron su permiso.
Tarifas, horarios, mascotas, estacionamiento, qué llevar a una excursión y cómo llegar desde los terminales de buses, con textos que tú cambias cuando quieras.
Qué recibes
Respuestas validadas por ti.
Cómo se mide
Consultas cerradas por el chatbot.
Reservas de mesa, cabaña o salida
Qué hacemos
Ofrece los horarios o noches libres, anota nombre y cantidad de personas, y manda un aviso el día anterior.
Para giras de estudio, empresas o familias grandes: pregunta fechas, cantidad de personas y actividades, y deja la cotización lista para tu equipo.
Qué recibes
Formulario conversacional para grupos.
Cómo se mide
Cotizaciones de grupo recibidas.
Bandeja compartida y CRM
Qué hacemos
Recepción, cocina o guías responden desde un solo número, cada uno en su computador o teléfono; el chatbot les entrega lo que pide criterio con un resumen.
Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.
El chatbot conoce tus horarios por temporada y los lugares que atiendes, del centro de Pucón a Caburgua, Huife, Curarrehue o Villarrica. La puesta en marcha es remota: videollamadas para definir el guion y un ejecutivo que te acompaña por WhatsApp. Ver cómo atendemos a empresas de Pucón →
Preguntas frecuentes
Chatbot para WhatsApp en Pucón: preguntas frecuentes.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
Piensa en el chatbot como un mesón con carteles: botones, menús y respuestas preparadas. El agente de IA se parece más a un recepcionista: entiende lo que le escriben con cualquier redacción y ejecuta acciones, como cobrar un abono o mover una reserva. Hacemos los dos y solemos combinarlos; el agente tiene su propia página para Pucón.
¿Puedo mandar promociones de invierno a los clientes del verano?
Sí, siempre que esos clientes hayan aceptado recibir mensajes. Se envían con plantillas que Meta aprueba y cobra por mensaje según la tarifa que tenga vigente. Para cuidar tu número segmentamos, escalonamos los envíos, damos la opción de darse de baja y vigilamos la calificación de calidad, que cae cuando los usuarios reportan o bloquean.
¿El chatbot entiende mensajes en portugués o inglés?
Sí. Los botones se configuran por idioma y la IA entiende y responde mensajes libres en el idioma del cliente, con la información que aprobaste.
¿Qué pasa con los mensajes que llegan de madrugada?
Muchos viajeros escriben de noche, cuando planifican el día siguiente. El chatbot contesta en ese momento, deja la reserva tomada si hay disponibilidad y, si se necesita a alguien del equipo, le dice al cliente a qué hora lo contactarán.
¿Tengo que cambiar el número de WhatsApp que ya conocen mis clientes?
No siempre. Hay casos en que el mismo número pasa a la API y sigues usando la app en el teléfono, otros en que conviene migrarlo y otros en que es mejor uno nuevo. Revisamos tu situación primero y no movemos nada sin tu aprobación.
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp en Pucón?
Lo cotizamos a medida y cerramos el valor tras el diagnóstico. Cambia según cuántos flujos tenga, si reserva o toma pedidos y con qué sistemas se conecta. Aparte, Meta factura sus mensajes de plantilla.
Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
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IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.