El chatbot de tu WhatsApp dice a qué hora cierras hoy.confirma si llegas a Jardines del Sur.manda precios y stock al día.anota el pedido con su dirección.reserva la hora o la visita.le pasa el chat a tu equipo.informa horarios, confirma despachos, envía precios, anota pedidos, reserva y deriva.
Un chatbot para WhatsApp en Antofagasta deja que el número de tu empresa conteste solo las consultas de cada día, sea temprano o a medianoche: a qué hora cierran, dónde quedan, cuánto vale, si hay talla o stock y si llegan con despacho a La Chimba, a Jardines del Sur o a Mejillones.
Además arma pedidos, prepara cotizaciones y reserva horas. Opera con la API oficial de WhatsApp Business, mezcla botones con comprensión de texto libre mediante IA y, si una conversación necesita criterio, se la entrega a tu equipo en una bandeja compartida.
Línea oficial de Meta para empresas
Menú de botones más lectura con IA
Historial de cada cliente en el CRM
MejillonesLa PortadaLa ChimbaCentroJardines del SurColosoBaquedanoAntofagastaRegión de Antofagasta
Chatbot en línea
WhatsApp del negocioHola, ¿tienen zapatos de seguridad talla 42? Estoy en La Chimba.Hola. Sí, quedan en esa talla. Te mando modelos y precios; puedes retirar en el local o pedir despacho al sector norte hoy en la tarde.
Menú inicialHorario y ubicaciónPrecios y stockHacer un pedidoHablar con una persona
Pedido recibidoCanal: WhatsAppSectorNorteEntregaHoy en la tardePagoTransferenciaEn el CRM
Chatbot para WhatsApp en AntofagastaChatbot WhatsApp AntofagastaBot de WhatsAppChatbot para empresasChatbot con inteligencia artificialAPI oficial de WhatsApp
Chatbot para WhatsApp en AntofagastaChatbot WhatsApp AntofagastaBot de WhatsAppChatbot para empresasChatbot con inteligencia artificialAPI oficial de WhatsApp
Menús con botonesPedidos por WhatsAppDespacho por sectorAgendamientoBandeja compartidaCRMAntofagasta
Menús con botonesPedidos por WhatsAppDespacho por sectorAgendamientoBandeja compartidaCRMAntofagasta
WhatsApp de tu negocio
Si tu WhatsApp suena todo el día, el problema no es tener muchos clientes: es contestarles uno por uno.
Lo vemos en tiendas de ropa de seguridad y ferreterías industriales, en locales de comida con reparto, en centros dentales, en talleres que atienden camionetas de empresa y en corredoras que arriendan departamentos: las mismas dudas, todo el día.
Hoy
El WhatsApp de la empresa instalado en un solo celular, que nadie revisa cuando su dueño está ocupado
¿Llegan a Jardines del Sur?, ¿abren el domingo?, ¿cuánto vale?: las mismas dudas respondidas a mano
Mensajes que entran de noche, cuando el cliente por fin tuvo tiempo, y se contestan al otro día
Una foto de la lista de precios de hace meses reenviada a cada interesado
Pedidos mezclados con audios y conversaciones personales en el mismo teléfono
Con IAsistente
El mismo número atendido por varias personas, cada una desde su computador
Respuestas inmediatas sobre despacho, horario y valores, con datos que tú actualizas
Atención a cualquier hora, y lo que necesita a una persona queda listo para la mañana
Precios y stock enviados como texto ordenado o como catálogo de WhatsApp
Cada pedido con su dirección, sector y estado guardado en el CRM
Chatbot para WhatsApp
Qué hace el chatbot por tu negocio, función por función.
Damos de alta tu número en la API de WhatsApp Business, la vía que Meta habilita para empresas, con nombre visible, logo, dirección y horario. Las plantillas de avisos se tramitan ante Meta. No usamos programas que simulan WhatsApp ni escribimos a personas que no lo autorizaron.
Qué recibes
Tu número funcionando en la API, con perfil de empresa.
Cómo se mide
Estado de salud de la línea en el administrador de Meta.
Horario, cómo llegar, dónde estacionar, precios, tallas o stock, formas de pago y despacho a cada sector de la ciudad. Tú apruebas cada respuesta y la cambias cuando sube un precio o se mueve un horario.
Qué recibes
Respuestas cargadas y aprobadas por ti.
Cómo se mide
Chats cerrados sin que nadie del equipo intervenga.
Pedidos y cotizaciones en el chat
Qué hacemos
El chatbot pide lo que falta, como producto, cantidad, talla, dirección y medio de pago, y entrega un pedido listo para despachar o retirar, o una cotización con tu lista de precios del día.
Qué recibes
Pedido o cotización completo en manos de quien lo prepara.
Ofrece los cupos libres, toma la hora en tu calendario o en tu sistema de reservas y la víspera manda un recordatorio con opción de confirmar o cambiar. Sirve para clínicas, talleres, peluquerías y visitas a propiedades.
Para elegir entre pocas opciones, un botón es más cómodo que escribir. Pero si el cliente manda un mensaje largo, con abreviaciones o con dos consultas juntas, la inteligencia artificial interpreta qué quiere y le contesta con tu información.
Qué recibes
Diseño mixto ajustado a tu clientela.
Cómo se mide
Conversaciones que terminan en venta, reserva o cotización.
Un reclamo, una compra grande o alguien que pide hablar con una persona: el chatbot se hace a un lado, avisa al responsable y le deja el resumen. Todos trabajan el mismo número desde una bandeja compartida, y cada cliente queda con su historial en el CRM.
Qué recibes
Bandeja para el equipo y CRM con la ficha de cada cliente.
Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.
Le enseñamos al chatbot tus zonas de reparto o atención: el centro, el sector norte con La Portada y La Chimba, el sector sur hasta Coloso, Mejillones o Sierra Gorda. Todo se implementa a distancia, con videollamadas y un ejecutivo dedicado. Ver cómo atendemos a empresas de Antofagasta →
Preguntas frecuentes
Chatbot para WhatsApp en Antofagasta: preguntas frecuentes.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
Un chatbot tradicional trabaja con un árbol de opciones: el cliente toca "Precios" y aparece el texto que dejaste preparado. Un agente de IA lee lo que la persona escribe tal como lo escribe, entiende qué necesita y hace algo con eso: toma la hora, calcula el valor o crea la ficha en tu CRM. En IAsistente construimos las dos cosas y las combinamos según cómo funciona tu negocio. Para ver el agente con más detalle, entra a agentes de IA en Antofagasta.
¿Puede contestar si despacho a mi sector o a Mejillones?
Sí. Le cargamos tus zonas de reparto, con días, horarios de corte y costo por sector, y el chatbot responde según la dirección que entrega el cliente. Si alguien escribe desde una zona que no cubres, se lo dice con claridad y le ofrece retiro en tu local.
¿Necesito un celular encendido para que funcione?
No. Con la API oficial, el chatbot corre en la nube y no depende de que un teléfono esté prendido o con batería. Tu equipo responde desde el computador o el celular, en la bandeja compartida. El número puede ser el que ya usas o uno nuevo, según lo que revisemos en el diagnóstico.
¿Sirve para enviar ofertas a mis clientes?
Solo a quienes dieron su autorización, con plantillas que Meta revisa antes del envío. No trabajamos con bases de datos compradas ni con programas que imitan WhatsApp: además de molestar, ponen en riesgo tu número.
¿Qué pasa cuando el chatbot no sabe la respuesta?
No improvisa. Le avisa al cliente que lo va a atender una persona, deja el caso en la bandeja con un resumen y notifica a quien corresponde. Si es fuera de horario, le informa cuándo le van a responder.
¿Lo puede usar una clínica o un centro dental de Antofagasta?
Sí, para la parte administrativa: reservar, confirmar, informar aranceles, convenios y cómo llegar. Nunca evalúa síntomas ni indica tratamientos, y pide los datos del paciente con su consentimiento.
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp en Antofagasta?
Es a medida, con valor cerrado después del diagnóstico. Varía según cuántos flujos necesitas, si recibe pedidos o reservas y con qué sistemas se conecta. Las conversaciones que Meta cobra se pagan aparte, de acuerdo con su tabla vigente.
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