Cada noche, sin que nadie lo arme a mano, sale la lista de pasajeros de cada tour.se avisa la hora de retiro en cada hostal.el guía y el conductor reciben su salida.se revisa qué equipo arrendado no ha vuelto.se prepara el pedido de reposición a Punta Arenas.llega al dueño el resumen del día.listas, retiros, asignaciones, equipo, abastecimiento y resumen.
Hacemos automatización de procesos en Puerto Natales para empresas que en pocos meses concentran casi todo su trabajo y no pueden pasar la noche armando planillas.
En un operador de tours es la lista de pasajeros, los retiros temprano y la asignación de guías y vehículos; en un hostal, los vouchers, los check in tardíos y las instrucciones de llegada; en una tienda de arriendo, las devoluciones y los depósitos; y en cualquier negocio, el pedido de reposición que viaja desde Punta Arenas. Conectamos tus programas, el correo y WhatsApp para que esos pasos corran solos, con IA donde hay que leer y una persona revisando las excepciones.
Pensado para la presión de la temporada alta
IA para leer correos y documentos
Alertas cuando algo no calza
Operación · Tours en NatalesTemporada
Listas de pasajerosAutomáticas
RetirosAvisados
Equipo arrendadoControlado
Horas de coordinación por noche
Lista del full day · enviada al guíaRetiro 7:15 · avisado al hostalSaco de dormir · devolución pendientePedido de reposición · registrado
Flujos activos
Salida de mañanaFull day Torres del PainePasajerosLista cerradaGuíaAsignadoVanConfirmadaLista
Después de cada reservaVoucher en el idioma del pasajeroHora y lugar de retiroQué llevar al parqueEncuesta al regreso
Arriendo de equipoDevoluciones del díaControlAutomáticoAl día
Automatización de procesos en Puerto NatalesFlujos automáticosVouchersListas de pasajerosRetirosAsignación de guías
Automatización de procesos en Puerto NatalesFlujos automáticosVouchersListas de pasajerosRetirosAsignación de guías
Arriendo de equipoAbastecimientoPersonal de temporadaCierre de temporadaIntegracionesTurismoÚltima Esperanza
Arriendo de equipoAbastecimientoPersonal de temporadaCierre de temporadaIntegracionesTurismoÚltima Esperanza
Menos coordinación manual
En temporada alta, la operación de muchas empresas de Natales depende de alguien que se queda hasta tarde cruzando reservas, correos y mensajes para que la salida de mañana funcione.
Cuando esa persona se equivoca o se enferma, un pasajero queda sin retiro, un guía llega sin la lista o un saco de dormir no vuelve. Son errores pequeños que después se pagan caro en las reseñas.
Hoy
Listas de pasajeros armadas a mano cada noche desde varios canales
Horas de retiro avisadas una por una a cada alojamiento
Equipo arrendado que no vuelve y nadie lo nota hasta días después
Pedidos a proveedores hechos a última hora, cuando el stock ya se acabó
Cierre de temporada sin datos claros de ventas y costos
Con IAsistente
Lista de cada salida generada sola con todas las reservas
Retiro avisado al pasajero y al alojamiento en su idioma
Alerta cuando un arriendo vence sin devolución
Reposición sugerida según ventas y días de traslado desde Punta Arenas
Informe de temporada con ventas, costos y canales
Qué automatizamos
Procesos que en temporada se hacen de noche y pueden correr solos.
Al confirmar una reserva sale el voucher en el idioma del pasajero, con hora y lugar de retiro, qué llevar y políticas de cancelación; la víspera, un recordatorio por WhatsApp o correo.
Las reservas de todos los canales se juntan en la lista de cada salida, que llega al guía y al conductor con nombres, alojamientos y observaciones como alergias o idioma.
Cada arriendo de carpa, saco o bastones queda con su fecha de devolución y su depósito; el flujo avisa al cliente antes del vencimiento y al local cuando algo no volvió.
Qué recibes
Control de arriendos con alertas.
Cómo se mide
Equipos devueltos a tiempo.
Abastecimiento desde Punta Arenas
Qué hacemos
Ventas e inventario se cruzan para sugerir la reposición con tiempo, considerando los días que tarda la carga por la Ruta 9, y el pedido sale al proveedor en el formato que pide.
Postulaciones por WhatsApp o formulario para guías, recepcionistas o cocineros, con documentos, fechas de disponibilidad e idiomas, ordenadas para tu encargado antes de la primavera.
Ventas del día, ocupación, salidas de mañana y pagos pendientes en un mensaje cada noche, y al final de la temporada un informe con canales, mercados y costos.
Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.
Levantamos cada proceso por videollamada y trabajamos sobre tus sistemas a distancia. Atendemos a empresas del centro de Natales, de Puerto Bories y Cerro Castillo y del entorno de Torres del Paine, y a quienes se abastecen o venden en Punta Arenas. Ver cómo atendemos a empresas de Puerto Natales →
Preguntas frecuentes
Automatización de procesos en Puerto Natales: preguntas frecuentes.
¿Por dónde parte la automatización en un operador de tours?
Casi siempre la lista de pasajeros y el aviso de retiro, porque se arman cada noche y un error deja a alguien sin su tour. Después vienen los vouchers, las encuestas y los reportes.
¿Se puede automatizar si vendo por varios canales?
Sí, siempre que cada canal entregue la reserva por API, correo o exportación. Juntamos todo en un solo lugar y desde ahí salen las listas y los avisos.
¿Los mensajes salen en el idioma del pasajero?
Sí. El flujo usa el idioma registrado en la reserva y envía plantillas en español, inglés o portugués según corresponda.
¿Hay conexión directa con bancos o con el SII?
No, ni directa ni por convenio. Trabajamos con tu proveedor de facturación electrónica, con agregadores autorizados o con las cartolas que exportas, según el caso.
¿Qué pasa con las automatizaciones en invierno?
Siguen funcionando con menos volumen, y es el momento de revisarlas, corregir lo que falló en temporada y sumar el siguiente proceso.
¿Cuánto cuesta automatizar procesos en Puerto Natales?
Es a medida, con valor cerrado después del diagnóstico. Depende de los pasos, los sistemas involucrados y el volumen de la temporada alta.
Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
Marketing, web, software, sistemas, automatización e IA
Todo lo digital de tu empresa en Puerto Natales, con un solo equipo.
IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.