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Automatización · Puerto Natales

Automatización de procesos para la temporada en Puerto Natales.

Cada noche, sin que nadie lo arme a mano, listas, retiros, asignaciones, equipo, abastecimiento y resumen.

Hacemos automatización de procesos en Puerto Natales para empresas que en pocos meses concentran casi todo su trabajo y no pueden pasar la noche armando planillas.

En un operador de tours es la lista de pasajeros, los retiros temprano y la asignación de guías y vehículos; en un hostal, los vouchers, los check in tardíos y las instrucciones de llegada; en una tienda de arriendo, las devoluciones y los depósitos; y en cualquier negocio, el pedido de reposición que viaja desde Punta Arenas. Conectamos tus programas, el correo y WhatsApp para que esos pasos corran solos, con IA donde hay que leer y una persona revisando las excepciones.

  • Pensado para la presión de la temporada alta
  • IA para leer correos y documentos
  • Alertas cuando algo no calza

Menos coordinación manual

En temporada alta, la operación de muchas empresas de Natales depende de alguien que se queda hasta tarde cruzando reservas, correos y mensajes para que la salida de mañana funcione.

Cuando esa persona se equivoca o se enferma, un pasajero queda sin retiro, un guía llega sin la lista o un saco de dormir no vuelve. Son errores pequeños que después se pagan caro en las reseñas.

Hoy

  • Listas de pasajeros armadas a mano cada noche desde varios canales
  • Horas de retiro avisadas una por una a cada alojamiento
  • Equipo arrendado que no vuelve y nadie lo nota hasta días después
  • Pedidos a proveedores hechos a última hora, cuando el stock ya se acabó
  • Cierre de temporada sin datos claros de ventas y costos

Con IAsistente

  • Lista de cada salida generada sola con todas las reservas
  • Retiro avisado al pasajero y al alojamiento en su idioma
  • Alerta cuando un arriendo vence sin devolución
  • Reposición sugerida según ventas y días de traslado desde Punta Arenas
  • Informe de temporada con ventas, costos y canales

Qué automatizamos

Procesos que en temporada se hacen de noche y pueden correr solos.

Si tu operación necesita un sistema propio para cupos, flota o arriendos, revisa el software a medida en Puerto Natales. Y si lo que más pesa son las consultas de pasajeros, el chatbot para WhatsApp en Puerto Natales.

Vouchers e instrucciones

Qué hacemos
Al confirmar una reserva sale el voucher en el idioma del pasajero, con hora y lugar de retiro, qué llevar y políticas de cancelación; la víspera, un recordatorio por WhatsApp o correo.
Qué recibes
Secuencia de mensajes por tipo de servicio.
Cómo se mide
Pasajeros listos a la hora de retiro.

Listas, guías y vehículos

Qué hacemos
Las reservas de todos los canales se juntan en la lista de cada salida, que llega al guía y al conductor con nombres, alojamientos y observaciones como alergias o idioma.
Qué recibes
Lista de salida automática.
Cómo se mide
Salidas que parten con la lista completa.
Más información
Avisos por WhatsApp

Arriendo y devoluciones

Qué hacemos
Cada arriendo de carpa, saco o bastones queda con su fecha de devolución y su depósito; el flujo avisa al cliente antes del vencimiento y al local cuando algo no volvió.
Qué recibes
Control de arriendos con alertas.
Cómo se mide
Equipos devueltos a tiempo.

Abastecimiento desde Punta Arenas

Qué hacemos
Ventas e inventario se cruzan para sugerir la reposición con tiempo, considerando los días que tarda la carga por la Ruta 9, y el pedido sale al proveedor en el formato que pide.
Qué recibes
Pedido de reposición sugerido.
Cómo se mide
Quiebres de stock en temporada.
Más información
Reportes automáticos

Contratación de temporada

Qué hacemos
Postulaciones por WhatsApp o formulario para guías, recepcionistas o cocineros, con documentos, fechas de disponibilidad e idiomas, ordenadas para tu encargado antes de la primavera.
Qué recibes
Flujo de postulación conectado a tu planilla.
Cómo se mide
Postulaciones completas recibidas.
Más información
Reclutamiento con IA

Resumen diario y cierre de temporada

Qué hacemos
Ventas del día, ocupación, salidas de mañana y pagos pendientes en un mensaje cada noche, y al final de la temporada un informe con canales, mercados y costos.
Qué recibes
Resumen programado e informe final.
Cómo se mide
Horas de armado de reportes.
Más información
Tableros de gestión

¿Tienes operaciones en otras regiones? Automatización de procesos para todo Chile

Cómo trabajamos

Automatizamos en temporada baja para que todo funcione en temporada alta.

  1. 1Mapear la operaciónUna videollamada con quien coordina las salidas.
  2. 2PriorizarEl proceso que más errores o noches cuesta.
  3. 3ConstruirConexiones, reglas e IA donde corresponde.
  4. 4EnsayarPruebas con reservas reales antes de la primavera.
  5. 5AcompañarAjustes durante la temporada y mejoras al cierre.

Por qué IAsistente

Flujos que fallan con aviso, no en silencio.

Alerta con nombre

Si una reserva no tiene alojamiento o un pago no entra, el flujo avisa a la persona responsable.

Puentes programados

Cuando tu motor de reservas y tu planilla no se hablan, nuestro equipo escribe la conexión.

Pensado para el calendario

Preferimos construir y probar en temporada baja, para no cambiar la operación en plena temporada.

Casos reales

Clientes reales, en video.

Empresas que trabajan con IAsistente cuentan en video cómo les fue.

Dr. Felipe Patiño, ObesaludCirugía bariátrica

Obesalud

Dr. Felipe Patiño · Salud

Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.

Ver la solución para cirugía bariátrica

Ver todos los testimonios

Cobertura

Levantamos cada proceso por videollamada y trabajamos sobre tus sistemas a distancia. Atendemos a empresas del centro de Natales, de Puerto Bories y Cerro Castillo y del entorno de Torres del Paine, y a quienes se abastecen o venden en Punta Arenas. Ver cómo atendemos a empresas de Puerto Natales

Preguntas frecuentes

Automatización de procesos en Puerto Natales: preguntas frecuentes.

¿Por dónde parte la automatización en un operador de tours?

Casi siempre la lista de pasajeros y el aviso de retiro, porque se arman cada noche y un error deja a alguien sin su tour. Después vienen los vouchers, las encuestas y los reportes.

¿Se puede automatizar si vendo por varios canales?

Sí, siempre que cada canal entregue la reserva por API, correo o exportación. Juntamos todo en un solo lugar y desde ahí salen las listas y los avisos.

¿Los mensajes salen en el idioma del pasajero?

Sí. El flujo usa el idioma registrado en la reserva y envía plantillas en español, inglés o portugués según corresponda.

¿Hay conexión directa con bancos o con el SII?

No, ni directa ni por convenio. Trabajamos con tu proveedor de facturación electrónica, con agregadores autorizados o con las cartolas que exportas, según el caso.

¿Qué pasa con las automatizaciones en invierno?

Siguen funcionando con menos volumen, y es el momento de revisarlas, corregir lo que falló en temporada y sumar el siguiente proceso.

¿Cuánto cuesta automatizar procesos en Puerto Natales?

Es a medida, con valor cerrado después del diagnóstico. Depende de los pasos, los sistemas involucrados y el volumen de la temporada alta.

Diagnóstico sin costo

¿Qué tarea de tus noches de temporada dejamos de hacer a mano?

Cuéntanos cómo coordinas hoy las salidas, los arriendos o las reservas, y te proponemos qué automatizar primero.

Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado

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Todo lo digital de tu empresa en Puerto Natales, con un solo equipo.

IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.

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