Tus redes sociales al día con un calendario de publicaciones por mes.avisos de horario cuando hay temporal.carruseles y piezas animadas propias.clips de tu equipo hechos con el celular.comentarios y directos respondidos.un informe que muestra qué funcionó.calendario, avisos, diseño, clips, respuestas e informe.
Como community manager en Punta Arenas, nos hacemos cargo del manejo de redes sociales de tu empresa: plan mensual de publicaciones, diseño de piezas, textos, edición de videos, respuesta a comentarios y mensajes, e informe de resultados.
No hacemos producción presencial: el contenido se arma con tu archivo, con clips que tu equipo registra siguiendo una guía de tomas para el celular que te enviamos cada mes y con piezas gráficas y animadas que diseñamos nosotros. En Magallanes las redes también son el lugar donde se avisa un cambio de horario por nieve o viento, y ese aviso sale el mismo día.
Calendario mensual aprobado por ti
Guía mensual de tomas para el celular
Comentarios y directos con apoyo de IA
Puerto NatalesLaguna BlancaRío SecoZona FrancaCentroPorvenirFuerte BulnesPunta ArenasRegión de Magallanes
Calendario del mes aprobado
Publicaciones de la semanaLunes: producto del mesMiércoles: clip del equipoViernes: carrusel de dudasExtra: horario por temporal
Guía de tomas¿Cómo hacemos el clip del mostrador?Celular en vertical, junto a la ventana, unos quince segundos. Hazlo dos veces y mándanos ambos por aquí.
Informe mensualInstagram y FacebookAlcanceEn alzaMensajesRespondidosMejor piezaCarruselEnviado
Community manager en Punta ArenasManejo de redes socialesInstagramFacebookTikTokCalendario de contenidos
Community manager en Punta ArenasManejo de redes socialesInstagramFacebookTikTokCalendario de contenidos
Piezas gráficasAnimacionesClips con celularRespuesta a comentariosContenido bilingüeInforme mensualMagallanes
Piezas gráficasAnimacionesClips con celularRespuesta a comentariosContenido bilingüeInforme mensualMagallanes
Redes sociales en Magallanes
Muchas cuentas de Punta Arenas publican a ráfagas: tres posteos en una semana y después nada por un mes, justo cuando la gente busca si abriste con el temporal.
El dueño o alguien del equipo sube algo cuando tiene un rato, los mensajes se acumulan y nadie sabe qué publicación trajo clientes.
Hoy
Semanas sin publicar y después varias piezas el mismo día
Clientes que preguntan por Instagram si estás abierto con nieve y no reciben respuesta
Fotos oscuras, sacadas al apuro con la poca luz del invierno
Comentarios con preguntas de precio que quedan sin contestar
Ningún dato para saber qué tipo de contenido funciona
Con IAsistente
Un calendario de publicaciones fijo, aprobado al comienzo de cada mes
Avisos de horario y contingencias publicados el mismo día
Clips de tu equipo hechos con una guía simple y editados por nosotros
Comentarios y directos contestados con tu información y tu tono
Un informe mensual con lo que trajo mensajes y lo que no
Community manager
Cómo llevamos tus redes sociales sin estar en tu local.
Las redes rinden más cuando conversan con lo demás: la web, el WhatsApp con IA y los avisos pagados que maneja la agencia de publicidad en Punta Arenas los lleva el mismo equipo, así que un comentario puede terminar en una venta registrada.
Calendario de contenidos
Qué hacemos
Cada mes te proponemos qué publicar y cuándo, mezclando producto, equipo, preguntas frecuentes, promociones y fechas de Magallanes como el Carnaval de Invierno, la llegada de los cruceros o la Navidad. Lo apruebas en una videollamada o por WhatsApp.
Qué recibes
Calendario mensual con textos y piezas.
Cómo se mide
Publicaciones cumplidas y alcance por tipo de contenido.
Guía de tomas para el celular
Qué hacemos
En lugar de producción presencial, te mandamos una lista corta de tomas con indicaciones de luz, encuadre y duración. Tu equipo las hace en un rato libre, nos envía los archivos y nosotros editamos, subtitulamos y adaptamos cada clip.
Qué recibes
Guía mensual de tomas y clips editados.
Cómo se mide
Retención y mensajes por video.
Diseño gráfico y animaciones
Qué hacemos
Carruseles, portadas, piezas para historias y animaciones cortas con tu logo y tus colores, para las semanas sin video o para explicar algo que una foto no alcanza a mostrar.
Qué recibes
Piezas en los formatos de cada red.
Cómo se mide
Guardados y veces compartida cada pieza.
Comentarios y mensajes directos
Qué hacemos
Contestamos comentarios y directos con tu información aprobada. Un asistente con IA ayuda con lo repetido, como horarios, precios o envíos a Natales, y lo que necesita una persona pasa a tu equipo con el contexto.
Cuando el temporal obliga a cerrar antes, cuando llega mercadería o cuando pasas al horario de invierno, el aviso sale en historias y en la publicación fijada ese mismo día, sin esperar el calendario.
Qué recibes
Protocolo de avisos urgentes acordado.
Cómo se mide
Consultas repetidas que bajan después de cada aviso.
Informe y ajustes
Qué hacemos
Cada mes revisamos qué piezas trajeron mensajes, visitas al perfil o ventas, y con eso decidimos qué repetir. Si una publicación merece más alcance, la pasamos a pauta con la campaña adecuada.
Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.
Llevamos cuentas de negocios de Punta Arenas, Puerto Natales, Porvenir y Puerto Williams. Todo funciona a distancia: el calendario se aprueba por videollamada, el material viaja por WhatsApp o una carpeta compartida y tu ejecutivo está disponible en horario hábil. Ver cómo atendemos a empresas de Punta Arenas →
Preguntas frecuentes
Community manager en Punta Arenas: preguntas frecuentes.
¿Qué incluye el servicio de community manager?
El plan de publicaciones del mes, el diseño y la edición de cada pieza, los textos, la atención de comentarios y directos, y una revisión mensual de resultados. Con nosotros, además, las redes quedan conectadas con tu pauta, tu WhatsApp y tu CRM.
¿Cómo hacen el contenido si no están en Punta Arenas?
Partimos de tu archivo de fotos y videos, te enviamos cada mes una guía corta con las tomas que necesitamos para que tu equipo las haga con el celular, y completamos con diseño gráfico y animaciones. No ofrecemos producción presencial en la ciudad.
¿Qué redes sociales manejan?
Instagram y Facebook en casi todos los casos, y TikTok o LinkedIn cuando tu público está ahí. Preferimos hacer bien dos redes antes que mal cuatro.
¿Responden los mensajes los fines de semana?
Un asistente con IA puede contestar lo frecuente a cualquier hora con tu información aprobada; los casos que requieren a una persona quedan listos para tu equipo con el contexto de la conversación.
¿Pueden publicar en inglés para turistas?
Sí. Para hoteles, operadores y comercios que reciben viajeros, alternamos publicaciones en español e inglés o agregamos subtítulos en ambos idiomas.
¿Cuánto cuesta el manejo de redes sociales en Punta Arenas?
Es a medida, con valor cerrado después del diagnóstico. Depende de cuántas redes, cuántas publicaciones al mes y si incluye edición de video y pauta.
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