¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
El chatbot de toda la vida se mueve por menús: ofrece alternativas, la persona marca una y recibe un texto fijo. El agente de IA lee lo que le escriben tal como venga, decide qué hacer y lo ejecuta: anotar una reserva, preparar un presupuesto o dejar los datos del cliente en el CRM. En IAsistente desarrollamos ambos y los combinamos según el negocio; si quieres conocer el agente a fondo, revisa agentes de IA en Valdivia.
¿Sirve el número de WhatsApp que ya tengo?
Casi siempre se puede aprovechar. Dependiendo de cómo lo uses, el número se conecta a la API oficial sin dejar la app del celular, se traslada completo o se reemplaza por uno nuevo. Antes de mover nada te mostramos qué implica cada camino.
¿Puedo mandar promociones a todos mis contactos con el bot?
Solo a quienes dieron su permiso, y con plantillas que Meta aprueba: por ejemplo, avisar a tus clientes inscritos que abriste la terraza en verano o que llegó la carta de invierno. Bases compradas y aplicaciones no oficiales quedan fuera, porque ponen en juego tu número.
¿Cómo pasa el chat a una persona de mi equipo?
El cliente toca el botón o lo pide con sus palabras, y el chatbot le avisa a la persona indicada según el tema y la hora. Esa persona abre la bandeja, lee lo conversado y responde. Si es fuera de horario, el chatbot deja el recado anotado e informa cuándo habrá respuesta.
¿Lo puede usar una consulta de salud en Valdivia?
Sí, para lo administrativo: dar horas, confirmarlas, informar valores, previsiones y cómo prepararse. No diagnostica ni sugiere tratamientos; todo lo clínico lo responde tu equipo, y los datos de salud se piden solo si el paciente da su consentimiento.
¿Funciona con AgendaPro, Reservo, Dentalink o Medilink?
Sí, además de Google Calendar. El chatbot muestra horas reales de esas plataformas en la medida en que su API y tu plan lo permitan, algo que revisamos antes de comprometer el alcance. Si reservas en AgendaPro, tenemos una página dedicada en Valdivia.
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp en Valdivia?
Es a medida, valor cerrado después del diagnóstico. Influyen cuántos flujos armamos, si toma pedidos o reservas, las integraciones y cuántas conversaciones recibes. Los cargos de Meta por mensajes de plantilla se pagan aparte, de acuerdo con su tabla vigente.
