Un equipo informático que mantiene el sistema que te hizo un tesista.pasa la planilla con macros a un sistema web.conecta la caja con la facturación y el banco.documenta lo que hoy sabe una sola persona.responde por WhatsApp cuando algo deja de funcionar.revisa la propuesta de otro proveedor antes de que firmes.mantención, migración de planillas, integraciones, documentación, soporte y contraparte técnica.
Como empresa informática en Valdivia, nos hacemos cargo de los sistemas que ya mueven tu negocio: el programa de producción que armó un tesista hace años, la planilla con macros que solo entiende una persona, la caja que no conversa con la facturación o el sistema de reservas que nadie actualiza desde la última temporada.
Hacemos desarrollo informático continuo: sistemas internos, integraciones entre programas, mantención y mejoras de software existente, migración de planillas a un sistema y soporte por WhatsApp. Si lo que buscas es un producto nuevo desde cero, eso lo vemos aparte como software a medida.
Mantención y mejoras de sistemas que ya existen
Planillas convertidas en sistemas con usuarios y respaldo
Soporte de software por WhatsApp con un ejecutivo
Sistemas de tu empresa · ValdiviaAl día
MantenciónProgramada
IntegracionesVigiladas
PendientesPriorizados
Solicitudes abiertas de la semana
Respaldo nocturno verificadoCaja y facturación sincronizadasPlanilla de producción migradaSolicitud de soporte cerrada 11:20
Un responsable para todo
Inventario técnicoSistema de producción heredadoPlanilla de reservas con macrosSitio web y dominioLectura de cartolas del banco
Sistema heredadoAuditoría inicialCódigoRecuperadoAccesosA nombre de la empresaDocumentaciónEn cursoBajo control
Soporte por WhatsAppDesde ayer el sistema de la planta no deja cerrar el lote de la cocción 48.Lo revisamos: una actualización cambió el formato de fecha. Queda corregido hoy y te avisamos apenas esté publicado.
Empresa informática en ValdiviaDesarrollo informáticoServicios informáticos para empresasMantención de softwareMigración de planillasIntegraciones
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Sistemas internosSoporte por WhatsAppContraparte técnicaDocumentaciónRespaldosNubeLos Ríos
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Sistemas sin dueño
Muchos negocios de Valdivia funcionan con un sistema que hizo alguien que ya no está.
Un alumno en práctica, un sobrino que sabía programar o un proveedor que cerró: el sistema sigue andando, pero nadie se atreve a tocarlo.
Hoy
Un programa sin documentación que se cae justo en plena temporada alta
Planillas con macros que solo una persona sabe actualizar
Caja, facturación, banco y reservas que no conversan entre sí
Dominio, servidor y claves a nombre de alguien que ya se fue de la empresa
Cada falla termina en una cadena de llamadas entre proveedores
Con IAsistente
Un equipo que conoce, documenta y mantiene tus sistemas
Planillas críticas convertidas en un sistema con usuarios, permisos y respaldo
Integraciones que mueven cada dato una sola vez y avisan si fallan
Accesos, dominios y servidores ordenados a nombre de tu empresa
Un solo contacto por WhatsApp para cualquier problema de software
Desarrollo informático
Lo que hace nuestro equipo con los sistemas que ya tienes.
Funciona como el área de informática que tu empresa no tiene, por proyecto o con acompañamiento mensual. Si necesitas un producto nuevo desde cero, revisa software a medida en Valdivia; y si tu sitio web también quedó sin dueño, el mismo equipo lo retoma desde desarrollo web en Valdivia.
Mantención de software existente
Qué hacemos
Auditamos el sistema que ya tienes: código, base de datos, servidor y accesos. Después corregimos errores, actualizamos lo que quedó obsoleto y sumamos las mejoras que pide tu equipo, probadas antes de publicarse.
Qué recibes
Informe del estado del sistema y plan de mantención.
La planilla de cocciones de la cervecería, el control de faenas o la lista de reservas pasan a un sistema web con usuarios, permisos, historial y respaldo automático, conservando la lógica que tu equipo ya conoce.
Qué recibes
Sistema web con los datos migrados desde tus planillas.
Conectamos la caja, la facturación electrónica, el banco, la tienda en línea, la agenda y WhatsApp para que un dato ingresado una vez llegue a todos lados. Cada envío entre sistemas deja un registro y, si alguno no pasa, recibimos el aviso antes que tu cliente.
Módulos que tu sistema principal no trae: control de barriles, partes de faena, fichas de huéspedes, rendiciones o un portal para clientes institucionales, construidos sobre lo que ya funciona en vez de empezar de cero.
Qué recibes
Módulos en producción, con el código a nombre de tu empresa.
Un canal con un ejecutivo dedicado para dudas, errores y cambios menores en los sistemas que mantenemos, con cada solicitud registrada y su estado a la vista. No hacemos soporte de computadores, impresoras ni redes de oficina.
Qué recibes
Canal de soporte y registro de solicitudes.
Cómo se mide
Solicitudes resueltas y tiempo de respuesta.
Contraparte técnica
Qué hacemos
Antes de comprar un ERP, cambiar el sistema de reservas o contratar un desarrollo, leemos la propuesta con ojo técnico, traducimos lo que necesitas a requisitos claros y revisamos que lo entregado cumpla lo prometido.
Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.
Trabajamos a distancia con cervecerías, hospedajes, contratistas, comercio e instituciones del centro, Isla Teja, Las Ánimas o Collico, y de Niebla, Corral, Mariquina, Lanco, Los Lagos y Paillaco. Accedemos a tus sistemas de forma segura y coordinamos por videollamada y WhatsApp. Ver cómo atendemos a empresas de Valdivia →
Preguntas frecuentes
Empresa informática en Valdivia: preguntas frecuentes.
¿Qué diferencia hay entre desarrollo informático y software a medida?
El software a medida es construir un producto nuevo desde cero. El desarrollo informático es hacerse cargo de lo que ya tienes: mantener y mejorar sistemas existentes, conectarlos entre sí, pasar planillas a un sistema y dar soporte. Muchas empresas parten por lo segundo.
¿Pueden mantener un sistema que hizo un estudiante o un proveedor que ya no está?
En la mayoría de los casos, sí. Primero lo auditamos: código, base de datos, servidor y accesos. Con eso te decimos si conviene mantenerlo, mejorarlo por partes o reemplazarlo, y por qué.
¿Hacen soporte de computadores, impresoras o redes?
No. Nuestro soporte es de software: los sistemas, integraciones y planillas que mantenemos. Para equipos, impresoras o cableado te conviene un técnico que vaya a tu local, y con gusto nos coordinamos con él.
¿Cómo pasan una planilla con macros a un sistema?
Vemos contigo qué hace la planilla, quién la usa y qué decisiones salen de ella. Con eso armamos un sistema web que conserva esa lógica, migramos los datos históricos y lo usamos en paralelo con la planilla hasta que tu equipo confía en él.
¿Cómo trabajan con una empresa de Valdivia a distancia?
Con acceso seguro a tus sistemas, reuniones por videollamada, un tablero con el estado de cada solicitud y un ejecutivo dedicado por WhatsApp. El trabajo de software se hace bien a distancia; lo que exige estar físicamente en tu local, como el hardware, no forma parte del servicio.
¿Cuánto cuesta tener una empresa informática a cargo de mis sistemas?
Es a medida, valor cerrado después del diagnóstico: depende de cuántos sistemas hay, de su estado y de si es un proyecto puntual o un acompañamiento mensual.
Somos una agencia de marketing digital en Valdivia: publicidad, páginas web, software y automatización con un solo equipo para empresas de Valdivia y de toda la Región de Los Ríos.
Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
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IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.