Chatbot de WhatsApp con menús e inteligencia artificial para negocios de Puente Alto.

El chatbot clásico trabaja con menús fijos: el cliente toca una opción y recibe una respuesta preparada. El agente de IA entiende texto libre y ejecuta acciones, como agendar, cotizar o consultar tu stock. Nosotros hacemos ambos y los combinamos según tu negocio; si quieres ver hasta dónde llega el agente, revisa agentes de IA en Puente Alto.

Sí. Cargamos tus zonas de despacho con sus costos y tiempos, y el chatbot responde según el sector o la dirección que escribe el cliente. Si la dirección queda en el límite, deriva la consulta a una persona.

No siempre. Hay casos en que la app de WhatsApp Business y la API pueden usar el mismo número en paralelo, y otros en que conviene migrar la línea o sacar una nueva. Antes de mover algo te explicamos las opciones.

Sí, cuidando tu número si se respetan las reglas: escribes solo a quienes dieron su autorización y pueden salir de la lista, usas plantillas revisadas por Meta, segmentas y envías por tandas. Meta amplía el límite diario a medida que la línea mantiene buena calidad y cobra cada plantilla de acuerdo con su tarifa vigente. Los bloqueos aparecen con herramientas que automatizan WhatsApp Web, que no usamos.

El chatbot responde lo que puede resolver solo, como horarios, carta o zonas de despacho, y toma los datos del resto para que tu equipo los vea a primera hora, avisándole al cliente cuándo lo van a contactar.

Es a medida, valor cerrado después del diagnóstico. Suben o bajan el valor la cantidad de flujos, si recibe pedidos o reservas y las integraciones. Los mensajes de plantilla se pagan aparte a Meta, de acuerdo con su tarifa vigente.