Desde tu número, el chatbot avisa si hoy abren hasta tarde.envía la dirección con un pin en el mapa.comparte la carta del día.anota el pedido con su dirección de entrega.confirma la mesa o la cabaña.le avisa a alguien de tu equipo.avisa horarios, ubica tu local, comparte la carta, anota pedidos, confirma reservas y avisa a tu equipo.
Con un chatbot para WhatsApp en Coquimbo, las consultas de siempre dejan de esperar a que alguien se desocupe: si abren el feriado, cómo se llega, si hay donde dejar el auto, el valor de la paila marina, si el reparto llega hasta Tierras Blancas o hasta La Serena y si quedan fechas en febrero.
El bot ordena las opciones más comunes en botones, entiende con inteligencia artificial lo que el cliente escribe por su cuenta y, cuando el caso lo pide, entrega la conversación a una persona de tu equipo, que la sigue desde una bandeja compartida. Todo corre en la API oficial de WhatsApp Business, el canal que Meta autoriza para empresas.
Canal autorizado por Meta para empresas
Botones para elegir y comprensión de texto libre
Historial de cada cliente guardado en el CRM
La SerenaPeñuelasCentroTierras BlancasLa HerraduraGuanaquerosTongoyCoquimboRegión de Coquimbo
Chatbot respondiendo
Menú de inicioHorarios y ubicaciónVer la cartaHacer un pedidoHablar con una persona
WhatsApp de la marisqueríaHola, ¿tienen estacionamiento? Vamos llegando desde La Serena con mi mamá.Hola. Sí, hay estacionamiento a media cuadra. Si quieres te guardo una mesa cerca de la entrada. ¿Para cuántas personas?
Pedido registradoOrigen: WhatsAppDespachoTierras BlancasPagoLink enviadoEstadoEn preparaciónEn el CRM
Chatbot para WhatsApp en CoquimboChatbot WhatsApp CoquimboBot de WhatsAppChatbot para empresasChatbot con inteligencia artificialAPI oficial de WhatsApp
Chatbot para WhatsApp en CoquimboChatbot WhatsApp CoquimboBot de WhatsAppChatbot para empresasChatbot con inteligencia artificialAPI oficial de WhatsApp
Menús con botonesPedidos por WhatsAppReservasCotizacionesBandeja compartidaCRMRegión de Coquimbo
Menús con botonesPedidos por WhatsAppReservasCotizacionesBandeja compartidaCRMRegión de Coquimbo
El chat de tu negocio
Cuando el comedor está lleno, nadie mira el celular. Y es justo cuando más mensajes llegan.
Le pasa a la marisquería del sector de la caleta en pleno almuerzo de domingo, a la ferretería que cotiza por chat mientras atiende el mesón y a quien arrienda en Tongoy y recibe la misma pregunta por las fechas de febrero desde enero hasta marzo.
Sin chatbot
Un solo teléfono con el WhatsApp del local, y si esa persona sale, nadie contesta
La dirección, la carta y los horarios escritos a mano una y otra vez
Un menú de números que obliga a marcar 1, 2 o 3 y no entiende nada más
Pedidos enterrados bajo decenas de chats nuevos
Ofertas enviadas con aplicaciones piratas que exponen el número a una suspensión
Con chatbot
El mismo número abierto en los computadores de todo tu equipo
Textos listos para lo de siempre, que tú editas cuando algo cambia
Botones para avanzar rápido y una IA para quien prefiere explicar su caso con sus palabras
Cada pedido y cada reserva con su etapa visible en el CRM
Difusión solo a contactos que dieron su permiso, con plantillas revisadas por Meta
Chatbot para WhatsApp
Seis tareas que el chatbot saca del celular de tu equipo.
Habilitamos tu línea en la plataforma que Meta destina a las empresas, con nombre visible, logo, dirección y horario, y gestionamos la aprobación de las plantillas de aviso. Antes de tocar nada vemos si te conviene mantener tu número de siempre o abrir uno nuevo para el bot.
A qué hora abren en verano y en invierno, cómo llegar desde la costanera, dónde estacionar, valores, medios de pago, sectores donde reparten y qué pasa si hay que cambiar un producto. Cada texto lo apruebas tú y lo actualizas cuando cambian precios o temporada.
Qué recibes
Banco de respuestas aprobado por tu negocio.
Cómo se mide
Consultas que el bot cierra por sí solo.
Pedidos con dirección y pago
Qué hacemos
Para restaurantes, botillerías, ferreterías y almacenes con reparto: el bot pregunta qué quiere el cliente, cuántas unidades, a qué dirección y cómo paga, y le entrega a la cocina o a bodega un pedido completo, sin datos perdidos. Si cobras por adelantado, envía el link de pago.
Muestra lo disponible, deja anotada la mesa para el grupo, la cabaña para las fechas pedidas o la hora de atención, y un día antes le escribe al cliente para confirmar. Si usas un sistema de reservas, se conecta a él en lo que su integración permita.
Hay clientes que agradecen tocar "Ver carta" y otros que mandan un mensaje largo contando qué necesitan. El bot ofrece botones para los caminos frecuentes y usa IA para interpretar lo demás, aunque llegue con faltas de ortografía o con palabras de otro país.
Qué recibes
Diseño de botones y criterios de la IA, hecho para tu rubro.
Cómo se mide
Conversaciones que acaban en venta o en reserva.
Traspaso a tu equipo y registro
Qué hacemos
Si el cliente reclama, encarga algo para un evento o simplemente quiere hablar con alguien, el bot llama a la persona indicada y le deja un resumen. Tu equipo comparte el número desde una bandeja común y cada cliente queda en el CRM con lo conversado.
Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.
Configuramos el bot con los sectores donde repartes o atiendes, del centro y el Barrio Inglés a Tierras Blancas, Peñuelas, La Herradura, Guanaqueros, Tongoy o La Serena. Todo el proyecto es remoto: reuniones por videollamada y un ejecutivo asignado que coordina contigo. Ver cómo atendemos a empresas de Coquimbo →
Preguntas frecuentes
Chatbot para WhatsApp en Coquimbo: preguntas frecuentes.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
Un chatbot clásico funciona con menús fijos: muestra opciones y entrega respuestas escritas de antemano. Un agente de IA lee mensajes escritos con libertad y además hace cosas, como apartar una reserva, calcular una cotización o crear la ficha del cliente en el CRM. En IAsistente desarrollamos los dos y muchas veces los mezclamos en el mismo número; la página de agentes de IA en Coquimbo explica el segundo en detalle.
¿Puedo seguir usando mi número de siempre?
Muchas veces sí. Según el caso, Meta permite que el número siga en la aplicación del celular y a la vez se conecte a la plataforma para empresas; si no corresponde, se traslada o se habilita una línea nueva. Lo evaluamos contigo antes de cualquier cambio.
¿Sirve el bot de WhatsApp para mandar ofertas?
Sí, pero solo a quienes aceptaron recibirlas y con plantillas que Meta aprueba. No cargamos listas compradas ni usamos aplicaciones piratas: aparte de molestar a la gente, exponen tu número a un bloqueo.
¿Entiende a turistas argentinos o a quien escribe con abreviaciones?
Sí. La parte de IA interpreta la intención aunque el mensaje venga sin tildes, abreviado o con palabras como alquiler o cochera, y responde con lo que tú validaste. Si no está seguro, deriva.
¿Lo puede usar un centro médico o una consulta dental?
Sí, para la gestión: reservar y confirmar horas, informar aranceles, convenios y preparación. No interpreta síntomas ni sugiere tratamientos, y los datos de los pacientes se solicitan con consentimiento.
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp en Coquimbo?
A medida, con valor cerrado después del diagnóstico. Influyen cuántos flujos tiene, si toma pedidos o reservas y con qué sistemas se conecta. Meta cobra aparte las conversaciones que se abren con plantilla, según su tabla vigente.
Somos una agencia de marketing digital en Coquimbo: publicidad, páginas web, software y automatización con un solo equipo para empresas de Coquimbo, La Herradura, Guanaqueros y Tongoy.
Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
Marketing, web, software, sistemas, automatización e IA
Todo lo digital de tu empresa en Coquimbo, con un solo equipo.
IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.