Una empresa informática que se encarga de mantener el sistema que dejó el programador que se fue.pasar a un sistema las planillas que ya no dan más.conectar los programas que no se hablan entre sí.hacer las mejoras que tu equipo pide hace meses.cuidar respaldos, accesos y actualizaciones.responder cuando algo falla.sistemas heredados, planillas, integraciones, mejoras, mantención y soporte.
Si buscas una empresa informática en Osorno que se haga cargo de los sistemas de tu negocio, ese es nuestro trabajo: mantener y mejorar el software que ya usas, conectar los programas que hoy no se hablan, pasar las planillas críticas a un sistema y dar soporte cuando algo falla.
Es distinto a crear un producto nuevo desde cero, que trabajamos como software a medida: aquí la meta es que la tecnología que ya tiene tu distribuidora, tu empresa de transporte o tu oficina funcione, esté documentada y tenga a alguien que responda por ella.
Mantención y mejoras del software que ya tienes
Integraciones entre programas que hoy no se hablan
Soporte remoto con un responsable con nombre
San PabloSan Juan de la CostaRahueEntre LagosRío NegroPuerto OctayPurranqueOsornoProvincia de Osorno
Pendientes del mes resueltos
Mesa de trabajoDistribuidora · OsornoSistema de pedidosMejora en cursoPlanilla de fletesMigrandoRespaldo diarioActivoAl día
Soporte por WhatsAppEl sistema de pedidos no deja grabar clientes nuevos desde esta mañana.Ya lo revisamos: había vencido el certificado del servidor. Lo renovamos y quedó funcionando. El registro del incidente está en la carpeta compartida.
Lo que queda documentadoDónde está el códigoQuién tiene cada accesoCómo se respaldaQué se cambió y cuándo
Empresa informática en OsornoDesarrollo informático en OsornoServicios informáticos para empresasMantención de sistemasIntegracionesSoporte remoto
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Migración de planillasSistemas internosBases de datosRespaldosDocumentaciónAPIsProvincia de Osorno
Migración de planillasSistemas internosBases de datosRespaldosDocumentaciónAPIsProvincia de Osorno
Sistemas sin dueño
En muchas empresas de Osorno el sistema funciona hasta el día que falla, y ahí nadie sabe quién lo hizo ni dónde está.
Lo vemos en distribuidoras con un programa de pedidos hecho hace años, en transportistas que controlan sus fletes en una planilla gigante y en comercios con un sistema de ventas que nadie se atreve a actualizar.
Sin responsable
Un programa hecho por alguien que ya no contesta el teléfono
Planillas con fórmulas que solo entiende una persona del equipo
Datos que se copian a mano del sistema de ventas a la contabilidad
Mejoras pedidas hace meses que nadie sabe cómo hacer
Servidores, dominios y claves a nombre de personas que ya no trabajan contigo
Con un equipo a cargo
Un responsable técnico con nombre y un plazo de respuesta acordado
La planilla crítica convertida en un sistema con usuarios y permisos
Programas conectados por API o con cargas programadas y vigiladas
Un plan mensual de mejoras priorizado contigo
Código, accesos y respaldos documentados y a nombre de tu empresa
Desarrollo informático
Lo que hace nuestra área de desarrollo por los sistemas de tu empresa.
Si lo que necesitas es crear un producto o un sistema nuevo desde cero, eso lo trabajamos en software a medida en Osorno. Esta página es para lo que ya tienes funcionando y necesita a alguien que lo cuide, lo conecte y lo haga crecer. El mismo equipo lleva también el marketing digital en Osorno, así que los contactos que llegan por publicidad pueden entrar directo a tus sistemas.
Mantención de software existente
Qué hacemos
Tomamos el sistema que ya usas, aunque lo haya hecho otro proveedor: revisamos el código, lo dejamos documentado, corregimos errores y lo actualizamos para que siga funcionando con los navegadores y servidores de hoy.
La planilla de pedidos, de fletes o de recolección que se volvió crítica pasa a un sistema web con usuarios, permisos e historial de cambios, sin perder los datos de años anteriores.
Qué recibes
Sistema con los datos migrados y validados.
Cómo se mide
Planillas críticas que dejan de circular por correo.
Conectamos el sistema de ventas con la facturación, la bodega con la tienda online o el CRM con la contabilidad, por API cuando existe y con cargas programadas cuando el programa es antiguo, siempre con registro y aviso si algo falla.
Herramientas acotadas que resuelven problemas concretos: control de mantenciones de la flota, registro de visitas a predios, solicitudes internas o un portal para que tus clientes descarguen sus documentos.
Qué recibes
Herramientas en producción con usuarios reales.
Cómo se mide
Tareas que salen del correo y del WhatsApp personal.
Respaldos automáticos, actualizaciones de seguridad, revisión de quién tiene acceso a qué y traspaso de dominios, servidores y cuentas a nombre de tu empresa cuando hoy están a nombre de terceros.
Qué recibes
Inventario de accesos y respaldos verificados.
Cómo se mide
Respaldos probados y accesos revisados.
Soporte remoto y mejoras continuas
Qué hacemos
Un canal directo por WhatsApp y correo para reportar fallas o pedir cambios, con un responsable que prioriza contigo cada mes. El soporte es sobre el software: no reparamos computadores ni instalamos redes en terreno.
Clínica de cirugía bariátrica del Dr. Felipe Patiño. Meses de trabajo junto a su equipo para construir una asistente de IA que atiende con su mismo criterio.
Trabajamos de forma remota con empresas del centro de Osorno, Rahue, San Pablo, Río Negro, Purranque, Puerto Octay, Entre Lagos y San Juan de la Costa. Los sistemas se revisan con acceso remoto autorizado por ti y las reuniones son por videollamada, con un ejecutivo dedicado. Ver cómo atendemos a empresas de Osorno →
Preguntas frecuentes
Empresa informática en Osorno: preguntas frecuentes.
¿Qué hace una empresa informática por un negocio de Osorno?
Se hace cargo de los sistemas: los mantiene, los mejora, los conecta entre sí, pasa las planillas críticas a un sistema y responde cuando algo falla. En nuestro caso, todo de forma remota y con un ejecutivo dedicado.
¿En qué se diferencia del software a medida?
El software a medida es crear un sistema o un producto nuevo desde cero. El desarrollo informático, como lo ofrecemos aquí, cuida y hace crecer lo que ya tienes: mantención, integraciones, migraciones y soporte. Muchas empresas parten por aquí y después encargan un desarrollo nuevo.
¿Pueden mantener un sistema que hizo otra persona?
Sí, siempre que tengamos acceso al código y al servidor. Lo revisamos, te contamos en qué estado está y te proponemos si conviene mantenerlo, mejorarlo o reemplazarlo por etapas.
¿Hacen soporte de computadores, impresoras o redes?
No. Nuestro soporte es remoto y sobre el software: sistemas, integraciones, bases de datos, respaldos y accesos. Para equipos y redes conviene un técnico presencial, y nos coordinamos con él cuando hace falta.
¿Cómo pasan una planilla a un sistema sin perder información?
Primero ordenamos y validamos los datos históricos, después construimos el sistema con los mismos campos que tu equipo ya conoce y lo usamos en paralelo con la planilla hasta que todos confían en él.
¿Cuánto cuestan los servicios informáticos en Osorno?
Es a medida, valor cerrado después del diagnóstico. Depende de cuántos sistemas hay que cuidar, del estado en que están y de si sumamos integraciones o migraciones.
Somos una agencia de marketing digital en Osorno: publicidad, páginas web, software y automatización con un solo equipo para empresas de Osorno y de toda su provincia.
Sin costoRespuesta el mismo díaProveedor habilitado del Estado
Marketing, web, software, sistemas, automatización e IA
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IAsistente, de Tecnologías de Marketing SpA, hace toda la parte digital: atraemos clientes con marketing, los atendemos con IA y WhatsApp, y ordenamos la operación con software, sistemas y automatización. Un proveedor, un responsable y todos los datos conectados.