¿Cómo funciona un agente de IA en WhatsApp?
Lee cada mensaje como lo leería alguien de tu equipo, busca la respuesta en la información que aprobaste y decide qué hacer: responder, cotizar, reservar o pasarte el caso. Todo queda registrado en la conversación.
¿En qué se diferencia de un chatbot con menú de opciones?
El chatbot de menú obliga a elegir números y se pierde si la persona escribe distinto. El agente de IA entiende la pregunta como venga escrita, pide los datos que faltan y sigue la conversación, siempre dentro de las reglas que tú defines.
¿Puede atender a turistas en inglés?
Sí. Detecta el idioma y responde en inglés o en español con la misma información aprobada. Es útil para cabañas, hoteles y tour operadores de Puerto Varas, Frutillar o la ruta hacia la Carretera Austral.
¿Qué pasa si el agente no sabe una respuesta?
No inventa. Le avisa al cliente que lo comunicará con una persona y deriva la conversación con un resumen. Cada caso así sirve para completar la información del agente.
¿Sirve para clínicas y consultas médicas de Puerto Montt?
Sí, en lo administrativo: reservar, confirmar y reagendar horas, e informar convenios, valores o la preparación de exámenes que la clínica apruebe. Nunca diagnostica, no receta ni sugiere medicamentos; todo lo clínico pasa al equipo de salud, y los datos sensibles se manejan con el consentimiento del paciente.
¿Cuánto cuesta un agente de IA en Puerto Montt?
El valor es a medida y queda cerrado después del diagnóstico. Lo que más lo mueve es cuántos canales atiende, con qué sistemas se conecta y cuántas conversaciones recibe.
¿Es lo mismo un chatbot que un agente de IA?
Se parecen, pero no son iguales. Un chatbot clásico responde con menús y botones fijos; un agente de IA entiende lo que el cliente escribe con sus palabras y además ejecuta acciones, como agendar, cotizar o registrar el contacto en tu CRM. Para empresas de Puerto Montt hacemos los dos y los combinamos según el negocio: si buscas un chatbot para WhatsApp o para tu página web, también lo construimos.